بررسی تاثیر عدم علاقمندی به برند بر رفتار مصرف کننده در زنجیره تامین فروشگاه های زنجیره ای رفاه (مطالعه موردی: فروشگاه های زنجیره ای رفاه شعبات غرب تهران)

طی سالهای اخیر با تغییر شرایط در بازارهای جهانی و رقابت مابین زنجیره های تامین، سازمان ها دریافته اند کهبرای رشد و بقا در محیط پرتلاطم امروزی باید تمام تلاششان را در خلق و حفظ مزیت رقابتی پایدار به کارگیرند. از طرفی فشار مشتریان و خواست ذینفعان، سازمانها را در توجه به مولفه های توسعه پایدار همچونمباحث اجتماعی و زیست محیطی مجاب نموده و موجب پدیدآمدن مفهومی به عنوان مدیریت زنجیره تامینپایدار گردیده است. هدف این پژوهش بررسی تاثیر عدم علاقمندی به برند بر رفتار مصرف کننده در زنجیره تامینفروشگاه های زنجیره ای رفاه می باشد. پژوهش حاضر در زمره تحقیقات کاربردی بوده و از جهت ماهیت وروش جزو تحقیقات توصیفی غیرآزمایشی میباشد. در این پژوهش برای نمونه گیری از فرمول کوکراناستفادهشده و تعداد ۳۸۵ پرسشنامه در بین مصرف کنندگان فروشگاه های زنجیره ای رفاه شعبات غرب تهران،پخش شده است. روش گردآوری اطلاعات در این تحقیق استفاده از پرسشنامه و نیز استفاده از اطلاعاتکتابخانه ای و مراجعه به اسناد موجود در مقالات علمی و معتبر و درک و استنباط از این اطلاعات می باشد. رواییپرسشنامه با تدوین پرسشها بر اساس مبانی نظری تحقیق و با اظهارنظر و تائید اساتید حاصل شده است وبه منظور تائید پایایی پرسشنامه از ضریب آلفای کرونباخ استفادهشده است که مقادیر بالای ۷ / ۰ میباشد کهقابل قبول می باشند. آزمون میانگین بر روی فرضیه های اصلی و اختصاصی در نرم افزار SPSS۲۲ و در سطحاطمینان ۹۵ / ۰ محاسبهشده است و نتایج حاصل از تجزیه وتحلیل داده ها نشان داد، عدم علاقمندی به برند بررفتار مصرف کننده در زنجیره تامین فروشگاه های زنجیره ای تاثیر معناداری دارد.

Keywords:

زنجیره تامین , مصرف کننده , برند , مزیت رقابتی , فروشگاه های زنجیره ای