زهرا نوروزی - گروه مدیریت دولتی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد یزد، یزد، ایران
سیدحسن حاتمی نسب - گروه مدیریت بازرگانی، دانشگاه آزاد اسلامی واحد یزد، یزد، ایران

هدف: تحلیل استراتژیک پیچیدگی سازمانی در سازمان فرهنگی، اجتماعی و ورزشی شهرداری شیراز و ارائهنقاط ضعف، قوت، فرصت ها و تهدیدهای آن و ارائه استراتژی های موثر از طریق تکینیک SWOT .روش پژوهش: مطالعه حاضر از نوع کیفی میباشد که با استفاده از تکنیک ارزیابی محیط داخلی و خارجی بهانجام رسید. داده های مورد استفاده از طریق مصاحبه انفرادی در خصوص نقاط قوت و ضعف، فرصت ها وتهدیدها به دست آمد. با توجه به اینکه نه اداره در سازمان مذکور وجود دارد جامعه آماری پژوهش مدیران همهادارات موجود در سازمان به تعداد ۹ نفر می باشند.یافته ها: نقاط قوت و ضعف، تهدیدها و فرصت های سازمان فرهنگی اجتماعی و ورزشی بر اساس شاخص هایپیچیدگی سازمانی شناسایی شد. همچنین استراتژی های توسعه ای، تقویتی، رقابتی و تدافعی سازمان فرهنگیاجتماعی و ورزشی شهرداری شیراز با استفاده از بررسی عوامل SWOT و تحلیل ماتریس SWOT تدوین شد.پیشنهادها: سازمان فرهنگی شهرداری شیراز در پی برنامه ریزی های بیشتری در جهت تقویت مشارکت شهروندانباشد. پیشنهاد می شود این سازمان تبعات منفی موازی کاری با سایر ارگان ها و نهادها و نیز عدم میل و رغبتحامیان مالی از برنامه ها و جشنواره های خود را مورد توجه قرار دهد و نسبت به شناسایی علل آن اقدام کند.

پیچیدگی سازمانی، تجزیه و تحلیل SWOT ، استراتژی ، سازمان فرهنگی اجتماعی و ورزشی شهرداری شیراز