بررسی تاثیر اجزای پیاده سازی پروژه های مهندسی مجدد فرآیندهای کسب وکار بر موفقیت این پروژه ها

امروزه بیشتر سازمان­ها درگیر فرآیندهای قدیمی و یا ناکارآمد هستند و نمی­توانند به نتایجی که در اصل برای آن طراحی شده اند دست یابند. مهندسی مجدد فرآیندهای کسب وکار یک ابزار مدیریتی برای رفع این مشکل در سازمان ها می­باشد. علی رغم اثربخشی بالای مهندسی مجدد، پیاده­سازی این پروژه­ها در بیشتر موارد با شکست مواجه شده ­است. هدف این پژوهش بررسی تاثیر اجزای پیاده سازی پروژه های مهندسی مجدد فرآیندهای کسب وکار بر موفقیت این پروژه ها می­باشد. بر اساس مدل توسعه داده شده، حمایت مدیران ارشد، فرهنگ سازمانی، ارتباطات، آموزش، زیرساخت های فناوری اطلاعات و مدیریت پروژه­های مهندسی مجدد فرآیندهای کسب وکار بر موفقیت این پروژه ها تاثیر دارند. جامعه آماری این پژوهش شامل افراد درگیر در پروژه های مهندسی مجدد در سازمان­هایی که این پروژه ها را اجرا کرده­اند، بوده ­است. داده­های مورد نیاز این پژوهش با استفاده از پرسش نامه دستی و الکترونیکی از تعداد ۱۵۰نفر از افراد درگیر در این پروژه­ها که به روش هدفمند بعنوان نمونه انتخاب شده بودند، جمع آوری گردید. تجزیه و تحلیل داده­ها به وسیله روش مدل­سازی معادلات ساختاری با به کارگیری نرم­افزار R صورت پذیرفت. به دلیل در مرحله مقدماتی بودن این پروژه ها در ایران، فقط تاثیر زیر ساخت فناوری اطلاعات و ارتباطات و مدیریت پروژه مهندسی مجددمورد تایید قرار گرفت.

Keywords:

مهندسی مجدد فرآیندها , مدیریت تغییر , فرآیند کسب و کار , اجزای پیاده سازی , مدیریت پروژه