غلامرضا اسگندری - کارشناس ارشد گروه مدیریت دولتی، واحد بناب ،دانشگاه آزاد اسلامی، بناب، ایران
کریم اسگندری - کارشناس ارشد مدیریت دولتی گرایش مالی، عضو باشگاه پژوهشگران جوان دانشگاه آزاد اسلامی، واحد بناب، بناب، ایران
جعفر بیک زاد - عضو هیات علمی (استادیار) گروه مدیریت ،واحد بناب ،دانشگاه آزاد اسلامی، بناب، ایران
شیما کردبچه - کارشناس ارشد مدیریت مالی، عضو باشگاه پژوهشگران جوان دانشگاه آزاد اسلامی، واحد شهر ری، شهر ری، ایران

هدف مقاله حاضر بررسی تاثیر هوش اخلاقی مدیران بر مهارت­های ارتباطی آنان در سازمان تامین اجتماعی استان آذربایجان­شرقی می­باشد. در این پژوهش تاثیر هوش اخلاقی مدیران و ابعاد آن شامل درستکاری،­ مسئولیت­پذیری، دلسوزی، و بخشش بر مهارت­های ارتباطی مدیران مورد بررسی قرار گرفته است. جامعه­ی آماری پژوهش حاضر مدیران عالی و میانی واحدهای بیمه­ای و درمانی سازمان مورد مطالعه به تعداد  ۲۴۹ نفر می­باشد. حجم نمونه­ی آماری بر اساس فرمول کوکران، ۱۵۱ نفر برآورد شده است. روش نمونه­گیری به صورت تصادفی طبقه­ای می­باشد. ابزار جمع­آوری اطلاعات در پژوهش حاضر پرسش­نامه­ می­باشد. روایی پرسش­نامه به صورت صوری است. پایایی پرسش­نامه توسط آزمون آلفای کرونباخ برای سوال­های هوش اخلاقی و مهارت­های ارتباطی پرسش­نامه به ترتیب با اعتبار ۸۳۸/۰ و ۷۲۶/۰ مورد تایید قرار گرفته است. برای آزمون فرضیه­های پژوهش از آزمون­های r پیرسون و رگرسیون دو متغیره استفاده شده است. نتایج حاصل بیانگر آن است که هوش اخلاقی مدیران و ابعاد چهارگانه­ی آن بر مهارت­های ارتباطی آنان در سازمان مورد مطالعه تاثیر دارد.

هوش اخلاقی, مهارت های ارتباطی, مهارت های شنود, مهارت های کلامی, مهارت های بازخورد