عبدالناصر شجاعی - دانشجوی دکترای اقتصاد و عضو هیات علمی ، واحد سنندج ،دانشگاه آزاد اسلامی،سنندج،ایران
تورج بیگی - دانشجوی دکترای اقتصاد ، واحد علوم و تحقیقات تهران، دانشگاه آزاد اسلامی ،تهران،ایران
محمد نظری پور - استادیار و عضو هیات علمی دانشگاه کردستان

سرمایه فکری که عمدتا تحت عنوان دارایی های نامشهود تعریف می گردد، ممکن است به عنوان منبعی برای ایجاد مزیت رقابتی پایدار مورد استفاده قرار گیرد. اجزای سرمایه فکری در صورت داشتن تعامل با یکدیگر منجر به ایجاد ارزش خواهند گردید. هدف از انجام این تحقیق بررسی وضعیت سه عنصر سرمایه فکری (یعنی سرمایه انسانی، سرمایه ساختاری و سرمایه مشتری) و تعاملات بین آنها در صنعت بانکداری ایران است. این تحقیق از طریق یک پرسشنامه روان سنجی معتبری که نسخه اصلی آن برای اولین بار در کانادا تهیه و اجرا گردید، انجام شد. به منظور اکتشاف سازه ها و بسط گویه ها، از روش تحلیل مولفه های اصلی (PCA) و روابط خطی ساختاری (LISREL) استفاده گردید. مدل حاصله از این تحقیق بیانگر وجود یک ارتباط معنادار بین اجزای سرمایه فکری می باشد. طبق یافته های تحقیق، در صنعت بانکداری ایران سرمایه انسانی هم بر سرمایه ساختاری  و هم بر سرمایه مشتری تاثیرمثبت داشته و از طرف دیگر سرمایه ساختاری نیز باعث  تقویت و رشد سرمایه مشتری می گردد.

مدل معادلات ساختاری, سرمایه فکری, سرمایه انسانی, سرمایه ساختاری, سرمایه مشتری, تحلیل مولفه های اصلی, روابط خطی ساختاری