یوسف رمضانی - استادیار، گروه مدیریت، دانشکده علوم انسانی، مجتمع آموزش عالی گناباد، گناباد، ایران.
فاطمه شریعتی کوهبنانی - کارشناس ارشد، مدیریت دولتی، موسسه آموزش عالی عطار، مشهد، ایران

هدف اصلی این مطالعه بررسی تاثیر جو مشارکتی بر فرایند مدیریت دانش (مورد مطالعه اداره کل راه و شهرسازی خراسان رضوی) می باشد. روش پژوهش از لحاظ هدف کاربردی و از لحاظ نحوه جمع آوری داده ها به صورت توصیفی-همبستگی است. جامعه آماری شامل تمامی کارکنان اداره کل راه و شهرسازی خراسان رضوی می باشند که تعداد آن ها طبق استعلام از نیروی انسانی حدود ۱۸۷ نفر می باشد که به صورت تمام شمار تمامی آن ها به عنوان اعضای نمونه پژوهش انتخاب گردیدند. ابزار اندازه گیری این پژوهش پرسشنامه ۴۱ سوالی بود که روایی محتوا بر طبق نظر صاحب نظران و روایی سازه بر اساس تکنیک تحلیل عاملی تائیدی مورد تاثید قرار گرفت؛ همچنین جهت سنجش پایایی پرسشنامه ها از آزمون ضریب آلفای کرونباخ استفاده گردید که به ترتیب برای متغیرهای فرایندهای مدیریت دانش و جو مشارکتی برابر (۰/۹۲ و ۰/۸۴) بدست آمد. همچنین جهت تجزیه و تحلیل داده ها با فرض نرمال بودن داده ها از تکنیک معادلات ساختاری با استفاده از نرم افزار Smart PLS استفاده گردید. نتایج حاصل بیانگر این بود که جو مشارکتی و ابعاد آن (فرهنگ مشارکت در سازمان، حمایت گروه های کاری، نگرش کارکنان و نطارت مداوم) بر فرایندهای مدیریت دانش در اداره کل راه و شهرسازی خراسان رضوی تاثر مثبت و معناداری می گذارد.

جو سازمانی، جو مشارکتی، مدیریت دانش، فرایندهای مدیریت دانش، اداره کل راه و شهرسازی خراسان رضوی