حسن سلمانی بیدسکان - دانشجوی دکتری رشته مهندسی صنایع ،دانشگاه ایوان کی ، تهران
مجید قربانیان باجگیران - رئیس اداره منابع انسانی سازمان آتش نشانی مشهد

امروزه ارزش های کارکنان در سازمان ها دگرگون شده است. آنان خودشکوفایی بیشتری از شغل انتظار دارند و در پی فرصت هایی برای رشد و ارتقاء شغلی خود هستند. ارتقاء شغلی، افراد را در دستیابی به اهداف ارزشمند یاری می کند. بر این اساس سازمان ها نقش مهمی در ارتقاءشغلی کارکنان ایفا می کنند. انگیزش و مسائل مربوط به آن، از دلمشغولی های مهم مدیران سازمان ها و شرکت های عصر حاضر است. به همین علت، صاحب نظران، نظریه ها و الگوهای مختلفی در این حوزه ارائه کرده اند، تا با ارتقای شغلی کارمندان اهداف سازمانی را ساختارمند نمایند . ارتقاء شغلی مرحله ای است که ممکن است برای همه کارمندان یک سازمان، اتفاق بیفتد. هر سازمان یا اداره ای دارای سلسله مراتب مشخصی در ساختار اداری خود است که میزان رشد کارمندان بر اساس آن تعریف و مشخص میشود. ارتقاء شغلی تنها یک پاداش در برابر عملکرد مثبت کارمندان نیست، بلکه روشی است تا به کارمندان فرصت قبول مسئولیتهای جدید داده شود و سازمان پویاتر و موثر تر حرکت نماید. در این مقاله به معرفی سیستم جدید ارتقاء شغلی منابع انسانی در سازمان آتش نشانی مشهد که بر اساس اسناد بالادستی ابلاغی وزارت کشور طراحی و تهیه گردیده ، می پردازیم که هم اکنون به صورت یک سیستم موثر و پشتیبان تصمیم مدیریت ارشد سازمان فعال و به صورت عملیاتی در حال استفاده می باشد .[۱,۲] در این مدل، هر یک از شایستگی ها یا ویژگی های مورد نیاز برای انجام یک شغل در سازمان آتش نشانی مشهد، بر اساس مدل KSA در سه حیطه دانش (Knowledge) ، مهارت (Skill) و توانایی (Ability) طراحی و تدوین شده است

تفکر سیستمی ، مدل سیستمی ارتقا شغلی ، منابع انسانی ، شایستگی