مسعود رفیقی - عضو هیات علمی دانشگاه صنعتی مالک اشتر، مجتمع برق و کامپیوتر، گروه مهندسی فناوری اطلاعات و فرماندهی کنترل، تهران، ایران
سپیده سرای لو - دانشجوی دکتری مهندسی کامپیوتر گرایش نرم افزار، دانشکده مهندسی کامپیوتر، دانشگاه آزاد اسلامی وادد تهران شمال، تهران

هوش مصنوعی یک زمینه مهم از علوم کامپیوتر است که در حال ظهور به کسب وکارهای متفاوت است. از آنجا که یک مفهومپیچیده و گسترده است، مهم است بدانیم هوش مصنوعی چگونه با کاربردهای تجاری مختلف ادغام می شود.هدف اصلی این تحقیق بررسی کاربردهای هوش مصنوعی و چگونگی استفاده از آن در برنامه ریزی منابع سازمانی است.هوشمندی تجاری به معنای فرآیند افزایش سود سازمان با استفاده از اطلاعات موجود در بازاراست، بدین ترتیب هوشمندیتجاری نظام های مرتبط با داده شامل انبارداده، داده کاوی، تحلیل آماری، پیش بینی و پشتیبانی از تصمیم را به یکدیگر مرتبطمی کند. این مطالعه براساس منابع موجود شامل نشریات مختلف و مقالات، کاربرد هوش مصنوعی در ERP را تجزیه و تحلیل می کند. همچنین یک نمونه در مورد پیش بینی فروش از داده های تاریخی را با کمک نرم افزار تحلیل SAP را نشان می دهد.براساس این تحقیق، می توان نتیجه گرفت که با پیشرفت باورنکردنی که در زمینه هوش مصنوعی، یادگیری ماشین، و یادگیریعمیق وجود دارد شرکت ها به سطح جدیدی از بهره وری تحلیلی در زمینه های مختلف ERP می رسند، همچنین هوش مصنوعی در بخش های مختلف ERP، به خصوص در خدمات مشتری، تجزیه و تحلیل پیش بینی، و پیش بینی فروش بسیار مورد استفاده قرار می گیرد و تاثیر آن غیر قابل چشم پوشی است.

؛ERP، مدیریت منابع سازمانی، هوش مصنوعی، SAC، داده