مهدی پناهی اسفرجانی - کارشناس ارشد مدیریت بازرگانی گرایش بیمه، دانشگاه آزاد اسلامی واحد فیروزکوه، رئیس شعبه غرب شرکت بیمه پارسیان،

فناوری اطلاعات در صنعت بیمه به عنوان یک صنعت پیچیده و پویا نقش کلیدی دارد. بررسی ها نشان می دهند که در ایران شرکتهای بیمه ای که توانسته اند در رویکردهای کسب وکار و استراتژی های خود از فناوری اطلاعات به نحو شایسته استفاده نمایند، شاهد تحول و رشد در شاخص های خود بوده اند به گونه ای که علاوه بر رشد مناسب توانسته اند ریسک های خود را بادقت بالاتری به نسبت سایرین مدیریت نمایند. تحقیق پیش رو تحقیق توصیفی- تحلیلی می باشد، که براساس مطالعه کتابخانه ای تقریبا روی کلیه تحقیقات قبلی صورت پذیرفته است. نتایج نشان می دهد صنعت بیمه با چالش های بسیاری در جهت توسعه فناوری اطلاعات مواجه است. ضعف در حوزه مدیریت و برنامه ریزی، عدم وجود یک سیستم جامع یکپارچه اطلاعات و محتوا، نبودزیر ساخت های کافی داده و ارتباطات و عدم وجود ساختار منسجم و هماهنگ در بخش فناوری اطلاعات میان شرکتهای بیمه از جمله چالش های مورد اشاره در این حوزه می باشند. در نهایت نیز راهکارهای پیشنهادی در این خصوص ارائه شده است.

بیمه، فناوری اطلاعات، داده، ارتباطات.