شناسایی تاثیرات روندهای دیجیتال بر سیستم ها و تصمیمات مدیریت ریسک موسسات بیمه

هدف: هدف اصلی این مطالعه شناسایی تاثیرات روندهای تحول دیجیتال بر مدیریت ریسک موسسات بیمه است. در این مسیر هدف فرعی شناسایی روندهای مرتبط با تحول دیجیتال موثر بر مدیریت ریسک موسسات بیمه نیز پیگیری شده است و همچنین تاثیرات این روندها بر سیستم و تصمیمات مدیریت ریسک موسسات بیمه در سه بخش تاثیر بر ریسک ها، سیستم مدیریت ریسک بنگاه و بیمه گری انجام شده است.روش شناسی: این پژوهش یک بررسی نظام مند است و برای تحلیل نتایج از تحلیل مضمون توسط دو ارزیاب انجام شده است. در این مرور نظام مند علاوه بر مقالات منتشر شده در پایگاه های منتخب به گزارش های برخی مراکز تحقیقاتی نیز استناد شده است. این مطالعه با استناد به انتشارات پایگاه های نور، سیویلیکا، مگ ایران، آینده بان، پژوهشکده بیمه، ساینس دایرکت، امرالد، اشپرینگر، مک کینزی، رند، پی دبلیو سی، ارنست و یانگ، کپجمنای و غربال گری بر اساس کلمات روند دیجیتال، تحول دیجیتال، ریسک، و بیمه انجام شده است.یافته ها: در این بررسی که با تعداد زیادی سند شروع شد، پس از چندین مرحله غرلبالگری در نهایت ۴۶ مقاله و ۴۹ گزارش مورد بررسی عمیق قرار گرفتند. با شناسایی ۲۷ روند تاثیرگذار، ۴۲۵ موضوع تاثیرپذیر شناسایی شدند که در ۱۹۰ مقوله و ۲۰ سازه در سه بخش ریسک، مدیریت ریسک و بیمه گری با کاپای کوهن ۰.۹۲ مضمون بندی شدند.نتیجه گیری: بر اساس این بررسی، مدل مفهومی تاثیرات تحول دیجیتال بر جنبه های مختلف مدیریت ریسک موسسات بیمه استخراج شد.

Keywords:

روندها , مدیریت ریسک , بیمه , مرور سیستماتیک , تحلیل مضمون.