بررسی تاثیر تعهد سازمانی بر عملکرد زمینه ای کارکنان

امروزه کارکنان سازمان ها، دارایی های نامشهود و سرمایه های راهبردی سازمان محسوب می شوند که به طور مستقیم بر عملکرد و بهره وری سازمان تاثیرگذار هستند. عملکرد که به عنوان شیوه انجام کار و بعضا مترادف با حاصل و نتیجه کار کارکنان در نظر گرفته می شود، یکی از چالش های همیشگی مدیریت سازمان ها بوده است. بنابراین کشف و درک رفتار کارکنان در سازمان به منظور بهبود عملکرد آنان از اهمیت فوق العاده ای برای مدیران سازمان های برخوردار است. موضوع تعهد سازمانی، یکی از موضوعات مورد توجه صاحب نظران می باشد. نیروی انسانی باید به سازمان تعهد داشته باشد و در انجام کارها بهترین عملکرد را از خود نشان دهد تا سازمان ها موفق شوند. تعهد سازمانی یکی از عواملی است که رفتارهای کارکنان را تحت تاثیر قرار می دهد و شامل سه بعد تعهد عاطفی، تعهد هنجاری و تعهد مستمر می باشد. هدف اصلی این پژوهش بررسی تاثیر تعهد سازمانی بر عملکرد زمینه ای کارکنان است. تحقیق حاضر از لحاظ هدف از نوع کاربردی و از نظر روش، توصیفی- همبستگی است. جامعه آماری این تحقیق شامل کارکنان ساختمان مرکزی شرکت بیمه دانا در سال ۱۳۹۹ می باشد. به علت محدود بودن حجم جامعه از روش سرشماری استفاده شده است. برای گردآوری اطلاعات از روش های کتابخانه ای و میدانی استفاده شده است. ابزار مورد استفاده در گردآوری اطلاعات پرسشنامه می باشد. برای آزمون فرضیات پژوهش از آمار توصیفی و همچنین برای بررسی رابطه بین متغیرهای تعهد سازمانی و عملکرد زمینه ای از آزمون همبستگی پیرسون و آزمون رگرسیون چندگانه در بستر نرم افزار آماری SPSS Statistics ۲۶ استفاده شده است. با توجه به آزمون های انجام گرفته فرضیات تحقیق تایید شده و چنین نتیجه میشود که بین تعهد سازمانی و عملکرد زمینه ای کارکنان شرکت بیمه دانا رابطه ی مستقیم و معناداری وجود دارد. با بهره گیری از نتایج توصیه می شود، برای دستیابی به عملکرد زمینه ای بهتر کارکنان، تعهد سازمانی کارکنان تقویت شود.

Keywords:

تعهد سازمانی , تعهد عاطفی , تعهد هنجاری , تعهد مستمر , عملکرد زمینه ای