تحلیل رابطه بین رفتار شهروندی سازمانی و عملکرد کارکنان بیمه پاسارگاد استان مازندران

هدف پژوهش حاضر تحلیل رابطه بین رفتار شهروندی سازمانی و عملکرد کارکنان بیمه پاسارگاد استان مازندران بود.نوع پژوهش از نوع توصیفی ، پیمایشی است جامعه آماری تحقیق شامل ۵۰ نفر از کارکنان شرکت بیمه پاسارگاد استان مازندران بوده که از این میان ۴۴ نفر بر اساس روش نمونه گیری ساده به عنوان حجم نمونه انتخاب شد. ابزارهای این پژوهش، پرسشنامه های رفتار شهروندی سازمانی ارگان و کانوسکی ۱۹۹۶ و پرسش نامه محقق ساخته عملکرد کارکنان می باشند. پایایی پرسشنامه ها با استفاده از ضریب آلفای کرونباخ به ترتیب ۰.۷۶۳ و ۰.۸۱۷ محاسبه شد. برای تعیین روایی این ابزارها از روایی صوری و محتوایی استفاده شد. برای تجزیه و تحلیل داده ها ابتدا با استفاده از آزمون کولموگروف اسمیرنف، نرمال بودن توزیع داده ها بررسی شد و سپس با استفاده از آزمون های ضریب همبستگی پیرسون معناداری فرضیه ها مورد سنجش قرار گرفت. نتایج تحقیق نشان داد که بین رفتارهای شهروندی سازمانی و عملکرد کارکنان رابطه وجود دارد همچنین بین مولفه های نوع دوستی،وظیفه شناسی،جوانمردی، فضیلت شهروندی و ادب و مهربانی و عملکرد نیز رابطه وجود دارد.

Keywords:

رفتار شهروندی سازمانی , عملکرد , شرکت بیمه پاسارگاد استان مازندران