حمید شجاعی - حمید شجاعی دانشجوی دکتری مدیریت دولتی رفتار سازمانی، دانشگاه پیام نور، تهران، ایران
علیرضا موغلی - استاد گروه مدیریت، دانشگاه پیام نور، تهران، ایران
محمد جواد حضوری - دانشیار گروه مدیریت، دانشگاه پیام نور، تهران، ایران
رضا رسولی - استاد گروه مدیریت، دانشگاه پیام نور،تهران، ایران

هدف: در پژوهش حاضر، تلاش شده است که مدلی برای پذیرش سازمان‎های مردم‎نهاد از نگاه شهروندان طراحی شود. این پژوهش از نظر هدف بنیادین کاربردی به‎شمار می‎رود و از لحاظ ماهیت از دسته پژوهش‎های اکتشافی است. روش: در این پژوهش با استفاده از روش تحقیق کیفی و استراتژی نظریه‎پردازی داده‎بنیاد، به منظور کشف موضوع، مصاحبه‎‎های عمیقی با ۲۰ نفر از خبرگان و آگاهان کلیدی به روش نمونه‎گیری هدفمند انجام گرفت و از این طریق داده‎های پژوهش گردآوری شدند. در ادامه با استفاده از فرایند کدگذاری باز، محوری و گزینشی، به دسته‎بندی مولفه‎ها پرداخته و مدل نهایی پیکربندی شد. یافته‎ها: یافته‎های پژوهش مبین آن است که «پذیرش» سازمان‎های مردم‎نهاد نتیجه کنش‎ها و تاثیر عوامل مختلف سازمانی، اجتماعی، محیطی و فردی است. در این مدل عوامل سازمانی و عوامل اجتماعی، شرایط علی محسوب می‎شوند؛ سودمندی و نفع عامه، مقوله محوری هستند؛ نگرش شامل احساسات مثبت و منفی، راهبرد مدل مد نظر قرار می‎گیرد و قصد رفتاری، پیامد پذیرش/ عدم پذیرش سازمان شناخته می‎شوند. دو بعد محیط فعالیت و اخلاقیات فردی به عنوان شرایط مداخله‎گر، بر نگرش شهروندان در پذیرش سازمان‎های مردم‎نهاد تاثیرگذار است. نتیجه‎گیری: پیامد اصلی مدل در حوزه رفتاری پذیرش سازمان‎های مردم‎نهاد توسط شهروندان، نگاه سیستمی به موضوع و در نظر گرفتن عوامل سازمانی، محیطی و فردی است.  

پذیرش, سازمان‎های غیردولتی (مردم‎نهاد), شهروندان, مدیریت سازمان‎های مردم‎نهاد, بهبود اجتماعی