فهم تجربه خرید احساسی کالای بادوام: مطالعه پدیدارشناختی در خرید لوازم خانگی جهیزیه

مریم خلیلی مقدم; مرتضی سلطانی; حمید رضا یزدانی; حسین خنیفر

فهم تجربه خرید احساسی کالای بادوام: مطالعه پدیدارشناختی در خرید لوازم خانگی جهیزیه

Publish place: Journal of Business Management، Vol: 10، Issue: 2

Publish Year: 1397

نوع سند: مقاله ژورنالی

زبان: Persian

This Paper With 25 Page And PDF Format Ready To Download

دریافت فایل کامل Paper

Certificate
من نویسنده این مقاله هستم

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این Paper:

https://civilica.com/doc/1397856

شناسه ملی سند علمی:

JR_JIBM-10-2_004

تاریخ نمایه سازی: 24 بهمن 1400

Abstract:

پژوهش حاضر سعی در فهم تجربه خرید احساسی در کالای بادوام دارد و این امر بین خریداران جهیزیه که خرید احساسی را تجربه کرده اند، بررسی شده است. در این پژوهش بنا بر نیاز به استفاده از تجربیات زیسته افراد درگیر در موضوع تحقیق، از روش تحقیق کیفی و از رویکرد پدیدارشناسی توصیفی استفاده شد. به دلیل نظام مند بودن روش کولایزی برای تحلیل داده ها نیز از این روش استفاده شد. با استفاده از روش نمونه گیری هدفمند تا رسیدن به اشباع با ۱۴ نفر مصاحبه های کامل انجام شد. اعتبار نتایج به دست آمده با استفاده از درپرانتزگذاری دانش قبلی محقق، مراجعه مجدد به شرکت کنندگان و جلب توافق ایشان حاصل شد. در انتها چهار دسته تم حاصل شدند که با کنار هم گذاشتن آنها می توان فرایند «شناخت، احساس، ارزیابی و تصمیم گیری» را مشاهده کرد. یافته های تحقیق در شناخت و درک بهتر رفتار مصرف کننده و پیش بینی رفتار مربوط به خرید ایشان موثر است. به کارگیری صحیح یافته ها نیز افزایش رضایت مشتری و پیرو آن افزایش فروش را در پی خواهد داشت.

Keywords:

بازاریابی احساسی , پدیدارشناسی , تجربه خرید , خرید احساسی , رفتار مصرف کننده

Authors

مریم خلیلی مقدم

دانشجوی دکتری مدیریت بازرگانی، پردیس فارابی دانشگاه تهران، ، ایران

مرتضی سلطانی

ستادیار دانشکده مدیریت و حسابداری، پردیس فارابی دانشگاه تهران، ، ایران

حمید رضا یزدانی

استادیار دانشکده مدیریت و حسابداری، پردیس فارابی دانشگاه تهران، قم، ایران

حسین خنیفر

استاد دانشکده مدیریت و حسابداری، پردیس فارابی دانشگاه تهران، قم، ایران

مراجع و منابع این Paper:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :

اسماعیل‎زاده، ع.؛ امرایی، ح.؛ قلی‎پور، س.؛ مقدم، آ. (۱۳۹۶). تاثیر ...
بخشی‎زاده، ک.؛ خلیلی رودی، م.؛ رضائیان اکبرزاده، س. (۱۳۹۵). تاثیر ...
عابدی، ح.؛ قلیچ خانی، م. ح. (۱۳۹۵). تاثیر بازاریابی تجربی، ...
معینی، ح.؛ جامی‎پور، م.؛ ابراهیمی دلاور، ف. (۱۳۹۶). تاثیر قابلیت ...
ReferencesAbedi, H., & Ghelich Khani, M. (۲۰۱۶). The Effect of ...
Arieti, S. (۱۹۷۴). American handbook of psychiatry. New York: Basic Books ...
Arnould, E. J., & Thompson, C. J. (۲۰۰۵). Consumer Culture ...
Ashworth, P., & Chung, M. C. (۲۰۰۶). Phenomenology and Psychological Science ...
Askegaard, S., & Linnet, J. (۲۰۱۱). Towards an epistemology of ...
Avnet, T., Tuan Pham, M., Stephen, A., & Stephen, A. ...
Bagozzi, R. P., Gopinath, M., & Nyer, P. U. (۱۹۹۹). ...
Bakhshizade, K., Khalili Roudi, M., & Rezaiean Akbarzadeh, S. (۲۰۱۶). ...
Barrett, L. F. (۲۰۰۶). Solving the Emotion Paradox: Categorization and ...
Batra, R., Ahuvia, A., & Bagozzi, R. P. (۲۰۱۲). Brand ...
Bearden, W. O., & Etzel, M. J. (۱۹۸۲). Reference group ...
Bell , H. A. (۲۰۱۱). A Contemporary Framework for Emotions ...
Bindu, M. H., Gupta, P., & Tiwary, U. (۲۰۰۷). Cognitive ...
Blijlevens, J., Creusen, M. E., & Schoormans, J. P. (۲۰۰۹). ...
Chakrabarti, A., & Gupta, A. (۲۰۰۷). Design for Emotions. International Conference ...
Chang, H., & Pham, M. P. (۲۰۱۳). Affect as a ...
Chaudhuri, A. (۲۰۰۶). Emotion and Reason in Consumer Behavior. Oxford: Elsevier Butterworth-Heinemann ...
Consoli, D. (۲۰۱۰). A New Concept of Marketing: The Emotional ...
Cornelius, R. R. (۲۰۰۰). Theoretical approaches to emotion. Proceedings of the ...
Creswell, J. W. (۲۰۰۳). Research Design: Qualitative, Quantitative, and Mixed Methods ...
Donovan, R. J., & Rossiter, J. R. (۱۹۸۲). Store Atmosphere: ...
Dormann, C. (۲۰۰۳). Affective experiences in the Home: measuring emotion. paper ...
Ekman, P. (۲۰۰۳). Emotions Revealed: Recognizing Faces and Feelings to Improve ...
Esmaeelzadeh, A., Amraee, H., Gholipoor, S., & Moghadam, A. (۲۰۱۷). ...
Gearing, R. E. (۲۰۰۴). Bracketing in research: A typology. Qualitative Health ...
Gountas, J., & Gountas, S. (۲۰۰۷). Personality orientations, emotional states, ...
Haghighi, M., Roshandel Arbatani, T., Roosta, A., & salehi, a. ...
Hatch, M. J. (۲۰۰۶). Organization Theory: Modern, Symbolic, and Postmodern Perspectives (۲nd ...
Havlena, W. J., & Holbrook, M. B. (۱۹۸۶). The varieties ...
Hergenhahn, B., & Henley, T. (۲۰۱۳). An Introduction to the History ...
Hoon Ang, S., & Meng Leong, S. (۱۹۹۷). The mediating ...
Hosany, S., Ekinci, Y., & Gilbert, D. (۲۰۰۵). Describing And ...
Kalat, J. W., & Shiota, M. N. (۲۰۰۷). Emotion: Classification of ...
Kim, K.-H. (۲۰۱۲). Emotion and Strategic Decision-Making Behavior: Developing a ...
kim, K.-H., Payne, T. G., & Tan, J. A. (۲۰۰۶). ...
Kotler, P., Kartajaya, H., & Setiawan, I. (۲۰۱۰). Marketing ۳.۰: From ...
Larsen, R. J., & Diener, E. (۱۹۹۲). Promises and problems ...
Lazarus, R. S., & Smith, C. A. (۱۹۸۸). Knowledge and ...
Lee, G. Y., & Yi, Y. (۲۰۰۸). The Effect of ...
Leone, L., Perugini, M., & Bagozzi, R. (۲۰۰۵). Emotions and ...
Loewenstein, G., & Lerner, J. S. (۲۰۰۳). The Role of ...
Machleit, K. A., & Eroglu, S. A. (۲۰۰۰). Describing and ...
Majumdar, P. U. (۲۰۱۲). Emotional marketing- Chasing the "Shape of ...
Mandina, S. P., Ngwenya, T., & Muzadzi, M. (۲۰۱۴). Effectiveness ...
March, J. G., & Simon, H. A. (۱۹۵۹). Organizations (۲nd. ed.). New ...
Marshall, C., & Rossman, G. (۲۰۰۶). Designing Qualitative Research (۴th ed.). London: ...
Martin, D. (۲۰۱۰). Uncovering unconscious memories and myths for understanding ...
Merleau-Ponty, M. (۱۹۶۲). Phenomenology of Perception. Routledge ...
Moeini, H., Jamipour, M., & Ebrahimidelavar, F. (۲۰۱۷). The Effect ...
Moustakas, C. (۱۹۹۴). Phenomenological Research Methods. SAGE ...
Negi, P., Chaurasia, A., & Nautiyal, H. (۲۰۱۲). Emotional marketing ...
Ortony, A., & Turner, T. J. (۱۹۹۰). What’s basic about ...
Peter, P. J., & Olson, J. C. (۲۰۱۰). Consumer behavior and ...
Pham, M. T., & Avnet, T. (۲۰۰۹). Contingent Reliance on ...
Plutchik, R. (۱۹۸۹). Measuring emotions and their derivatives. In R. ...
Rahmanian Koshkaki , E. (۲۰۱۴). "The role of product and ...
Robinette, S., Brand, C., Lenz, V., & Hall Jr, D. ...
Romani, S., Grappi, S., & Bagozzi, R. P. (۲۰۱۶). The ...
Russell, J. A. (۱۹۸۰). A circumplex model of affect. Journal of ...
Schiffman, G. L., & Kanuk, L. L. (۲۰۰۷). Consumer Behavior (۹th ed.). ...
Seidman, I. (۲۰۰۶). Interviewing as Qualitative Research: A Guide for Researchers ...
Sharma, A. (۲۰۱۲). To Develop A Model of Emotional Marketing ...
Shosha, G. A. (۲۰۱۲). Employment of Colaizzi's strategy in descriptive ...
Simon, H. A. (۱۹۶۹). The Science of Artificial. Cambridge, Massachusetts: The MIT ...
Speziale, H., & Carpenter, D. (۲۰۰۷). Qualitative Research in Nursing: Advancing ...
Spiegelberg, E. (۱۹۹۴). The Phenomenological Movement: A Historical Introduction (۳rd ed.). Springer ...
Streubert, M. J., & Carpenter, D. R. (۱۹۹۹). Qualitative researches in ...
Tendai, M., & Crispen, C. (۲۰۰۹). In-store shopping environment and ...
Tufford, L., & Newman, P. (۲۰۱۲). Bracketing in Qualitative Research. Qualitative ...
Van Manen, M. (۱۹۹۰). From meaning to method. Qualitative Health Research, ...
Watson, D., & Tellegen, A. (۱۹۸۵). Toward a Consensual Structure ...
Zammuner, V. L. (۱۹۹۸). Concepts of Emotion: "Emotionness", and Dimensional ...
Zarantonello, L., Romani, S., Grappi, S., & Bagozzi, R. P. ...

نمایش کامل مراجع