توسعه مدلی برای ارائه راهکار یکپارچه در شرکت های مادر
Publish place: Journal of Business Management، Vol: 9، Issue: 3
Publish Year: 1396
نوع سند: مقاله ژورنالی
زبان: Persian
View: 227
This Paper With 20 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
JR_JIBM-9-3_005
تاریخ نمایه سازی: 24 بهمن 1400
Abstract:
شرکتهای پیشرو به صورت فزایندهای به دنبال استراتژی ارائه راهکار، برای مقابله با کالاگرایی و کاهش سودآوری در بازار کالاهای محض هستند. اگرچه شرکتهای زیادی اهمیت ارائه راهکار (ترکیب سفارشیسازی و یکپارچه شدهای از کالا و خدمات برای ارضای نیاز مشتری) را تشخیص دادهاند، تعداد اندکی از آنها توانستهاند این فرایند را با موفقیت طی کنند. ناموفقبودن شرکتها، باعث شده تحقیقات زیادی به دنبال چالشهای ارائه راهکار و عوامل کلیدی موفقیت شرکتها در این فرایند باشند. بر این اساس، یکی از نقصهای مهم تحقیقات در این حوزه، مدلی است که جنبههای مختلف فرایند ارائه راهکار و ویژگیهای آن را ارائه دهد. از این رو این تحقیق به دنبال دادن مدلی برای ارائه راهکار در سطح شرکتهای مادر، با رویکردی کیفی و استفاده از روش نظریه دادهمبناست. مدل به دست آمده چهار مرحله «کالای محض»، «کالا و خدمات استاندارد»، «کالا و خدمات سفارشیسازی شده» و «ارائه راهکار» را دربردارد که گذر از این مراحل با تغییر در «منابع و توانمندیها»، «کالاها و خدمات»، «فرایندها» و در نهایت «استراتژی و دیدگاه» سازمان همراه است
Keywords:
Authors
سید مصطفی رضوی
دانشیار، مدیریت صنعتی، دانشکده مدیریت، دانشگاه تهران، تهران، ایران
نیما مختار زاده
استادیار، مدیریت صنعتی، دانشکده مدیریت، دانشگاه تهران، تهران، ایران
محمود احمدپور
دانشیار، مدیریت منابع انسانی، دانشکده کارآفرینی، دانشگاه تهران، تهران، ایران
مهران سلیمی
گروه مدیریت صنعتی، دانشکده مدیریت، دانشگاه تهران، تهران، ایران
مراجع و منابع این Paper:
لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :