بهرام رنجبریان - دانشیار گروه مدیریت دانشگاه اصفهان، ایران
حسین معینی - دانشجوی دکترای مدیریت بازرگانی دانشگاه اصفهان، ایران
مرتضی شفیعی - کارشناس ارشد مدیریت بازرگانی دانشگاه اصفهان، ایران
مهدی یزدان شناس - دکترای مدیریت بازرگانی دانشگاه اصفهان، ایران

تعهد در مبادله یکی از مهم‎ترین مباحث در زمینه بازاریابی صنعتی است. تعهد مزایای بسیاری مانند کارایی مبادلات، کاهش هزینه مبادلات و کاهش عدم اطمینان در انجام مبادلات برای هر دو طرف فروشنده و خریدار برخوردار است. این مقاله تعهد را در روابط سازمان با سازمان از دیدگاه مدیران خرید مورد بررسی قرار می‎دهد. در این پژوهش تاثیر رضایت خریدار از نحوه ارضای نیازهای سازمانی و نیازهای شخصی از سوی شرکت تامین‎کننده در قالب چهار عامل رضایت از نتایج، رضایت از تعامل، میزان تاثیرگذاری مدیر خرید بر روی تصمیم خرید و کنترل اطلاعات فروشنده مورد بررسی قرار گرفته‎اند. این پژوهش به‎صورت توصیفی پیمایشی انجام شده که یافته‎های پژوهش تاثیر چهار عامل فوق را بر تعهد مدیران خرید نشان می‎دهد. به مدیران بازاریابی پیشنهاد می‎شود از طریق فراهم کردن نیازهای شخصی و سازمانی مدیران خرید، آن‎ها را به نام تجاری خود متعهد کنند.

تعهد, رضایت از تعامل, رضایت از نتیجه, روابط سازمان با سازمان