بررسی تاثیر شایعه پراکنی و سخن چینی در سازمان های بخش دولتی بر نگرش های شغلی و عملکرد کاری کارکنان از طریق بدانگارپنداری سازمانی

به عنوان پدیده­های طبیعی اجتماعی، شایعه پراکنی و سخن چینی در محیط­های اجتماعی ازجمله محل کار اجتناب ناپذیرند. تخمین زده می شود که افراد دوسوم از وقت خود را صرف بحث در مورد موضوعات اجتماعی می­کنند، لذا محل کار زمینه ای ایده آل برای این دو رفتار است. شایعه پراکنی و سخن چینی، رفتارهایی هستند که تقریبا همه افراد در هر سازمانی آن ها را تجربه می­کنند، می­شنوند و احتمالا در آن مشارکت می­کنند. این گونه رفتارها احتمالا تاثیرات منفی بر سایر رفتارهای کارکنان دارد، لذا هدف این مطالعه بررسی تاثیر شایعه پراکنی و سخن چینی در سازمان های بخش دولتی بر نگرش­های شغلی و عملکرد کاری کارکنان از طریق بدانگارپنداری سازمانی است. پژوهش حاضر به لحاظ هدف کاربردی و از نظر روش انجام کار، از نوع پیمایشی است. جامعه آماری شامل کارکنان ۲۰ سازمان دولتی در سطح شهر مشهد است که از آمادگی لازم برای همکاری و شرکت در پژوهش برخوردار بودند. به منظور جمع آوری داده­ها از روش نمونه گیری طبقه ای تصادفی استفاده شد. حداقل حجم نمونه بر اساس فرمول کوکران ۴۶۷ نفر به دست آمد که درنهایت ۴۸۰ پرسش نامه جمع آوری و تجزیه وتحلیل شد. روایی سازه با استفاده از تحلیل عاملی تاییدی موردبررسی قرار گرفت و ضریب آلفای کرونباخ بزرگ تر از ۷۰/. برای سازه های مختلف پرسش نامه، پایایی آن را مورد تایید قرار داد. یافته های پژوهش نشان داد که سخن چینی شغلی و غیر شغلی و همچنین شایعه سازی بر بدانگارپنداری اثر مثبت و معنادار دارند. علاوه بر این اثر بدانگار پنداری بر رضایت شغلی، تعهد سازمانی و عملکرد کاری منفی و معنادار و بر قصد ترک سازمان مثبت و معنادار به دست آمد.

Keywords:

سخن چینی شغلی , شایعه سازی , بدانگار پنداری , نگرش های شغلی , سازمان های دولتی