بررسی عوامل موثر در برندسازی از طریق شبکه های اجتماعی از دیدگاه خبرگان

برند از مهم ترین دارایی های نامشهود سازمان ها محسوب می شود. با گسترش نقش شبکه های اجتماعی در زندگی انسان ها، شرکت ها می توانند از این شبکه ها برای ارتباط برقرار کردن با مشتریانشان و ایجاد علاقه، اعتماد و وفاداری به برندشان استفاده کنند. هدف از این پژوهش بررسی ابعاد موثر در برندسازی از طریق شبکه های اجتماعی است. در این پژوهش که به صورت اکتشافی انجام گرفت عوامل موثر در برندسازی، توسط مطالعات پیشین شناسایی شد و در اختیار جامعه آماری که شامل خبرگان در صنعت رسانه، برندسازی و بازاریابی بوده اند قرار گرفت. نمونه گیری با روش قضاوتی در بین خبرگان انجام شد و در نهایت ۲۳ مصاحبه از طریق پرسشنامه با سوالات بسته، جمع آوری شد. عوامل با استفاده از نرم افزار Spss جهت دهی و وزن دهی شدند. بعضی از گویه ها با امتیاز کمتر، حذف شدند. نتایج نشان داد که قدرت برند، هیچ تاثیری در برندسازی از طریق شبکه های اجتماعی ندارد. این پژوهش این امکان را برای شرکت های ایرانی فراهم می کند تا با شناخت صحیح ابعاد موثر ارزش ویژه برند در برندسازی توسط شبکه های اجتماعی که فراگیر هستند، گام بردارند و با ایجاد درگیری از طریق شبکه های اجتماعی، یک مزیت رقابتی ایجاد کرده و سودآوری سازمان خود را تضمین نمایند

Keywords:

شبکه اجتماعی , برندسازی , شبکه , ارزش برند