محمدرضا تقی زاده یزدی - استادیار گروه مدیریت صنعتی، دانشکده مدیریت دانشگاه تهران، تهران، ایران
افشار سلیمانی - کارشناس‎ارشد مدیریت آموزشی، دانشگاه ارومیه، ارومیه، ایران

یکی از مهم‎ترین خصیصه‎های هر سازمانی در عصر حاضر، بهره‎مندی از نیروی انسانی متعهد و با هوش عاطفی زیاد است؛ نیروهایی که به مشارکت در تغییرات موفق سازمان علاقه دارند و می‎خواهند همان رفتارهای شهروندی سازمانی و تعهد سازمانی را از خود بروز دهند. هدف این پژوهش، بررسی تاثیر هوش عاطفی بر رفتار شهروندی سازمانی و تعهد سازمانی است. جامعه آماری پژوهش حاضر را معلمان مقطع راهنمایی شهرستان شاهین‎دژ در آذربایجان غربی شکل داده‎اند. حجم نمونه آماری با استفاده از جدول مورگان به روش نمونه‎گیری تصادفی طبقه‎ای ۲۹۸ نفر انتخاب شد. ابزار گردآوری داده، پرسشنامه‎های تعهد سازمانی (مودای، استیرز و پورتر، ۱۹۷۹)، رفتار شهروندی سازمانی (اورگان، ۱۹۹۷) و هوش عاطفی (مایر، سالوی و کاروس، ۱۹۹۹) بوده است. نتایج تحلیل همبستگی متعارف با ۹۹ درصد اطمینان، از رابطه قوی بین هوش عاطفی با رفتار شهروندی سازمانی و تعهد سازمانی حکایت می‎کند. نتایج رگرسیون چندگانه نشان داد از میان ابعاد هوش عاطفی (خودآگاهی، خودکنترلی و بعد انگیزشی)، پیش‎بینی‎کننده‎های خوبی برای رفتار شهروندی سازمانی و تعهد سازمانی هستند.

تعهد سازمانی, رفتار سازمانی, رفتار شهروندی سازمانی, هوش عاطفی