معصومه کلاته سیفری - دانشیار، مدیریت ورزشی، دانشگاه مازندران، مازندران، ایران
محسن اسمعیلی - استادیار، ژوهشگاه تربیت بدنی و علوم ورزشی، تهران، ایران
مسعود فریدونی - دکترای مدیریت بازاریابی و رسانه های ورزشی، دانشگاه مازندران، مازندران، ایران

هدف از انجام این پژوهش، بررسی تاثیر کارکرد اجتماعی و روانشناختی رسانه­های اجتماعی ورزشی بر دلبستگی هواداران تیم استقلال تهران بود. روش پژوهش همبستگی بود که به صورت میدانی به اجرا درآمد. جامعه آماری پژوهش شامل کلیه هواداران تیم استقلال تهران بود که حداقل در صفحه رسمی باشگاه در اینستاگرام یا کانال رسمی باشگاه استقلال تهران در تلگرام عضو بودند. ۳۸۹ پرسشنامه قابل استفاده از هواداران باشگاه استقلال که در بازی شهرآورد تهران در استادیوم آزادی حضور داشتند، به عنوان نمونه گردآوری شد. با استفاده از مطالعات کتابخانه­ای و تحقیقات اخیر در حوزه رسانه­های اجتماعی در ورزش، ابزار تحقیق طراحی گردید که روایی صوری و محتوایی آن توسط هفت نفر از اساتید مدیریت و رسانه ورزشی تایید شد. پایایی ابزار تحقیق نیز در مطالعه راهنما (۷۶/۰=α) به دست آمد. نتیجه آزمون آلفای کرونباخ برای پرسش نامه کارکردهای اجتماعی و روانشناختی (۸۶/۰ =α) و برای دلبستگی هواداران (۸۸/۰=α) نشان از پایایی مطلوب ابزار تحقیق داشت. نتایج حاصل از تحلیل عاملی اکتشافی نیز ابزار تحقیق را تایید نمود. نتایج حاصل از مدلسازی معادلات ساختاری که به کمک نرم افزار آموس انجام شد، نشان داد که کارکردهای اجتماعی و روانشناختی رسانه­های اجتماعی ورزشی بر دلبستگی هواداران تاثیر مستقیم و مثبتی داشته است(P<۰/۰۵). بر­اساس نتایج تحقیق، به مدیران بازاریابی باشگاه­های ورزشی پیشنهاد می­شود که با توجه به کارکردهای اجتماعی و روانشناختی رسانه­های اجتماعی، هواداران جدید را جذب نمایند و وفاداری هواداران فعلی را افزایش دهند تا باشگاه و هواداران از مزایای حمایت­های یکدیگر بهره مند شوند.

واژگان کلیدی: رسانه های اجتماعی, کارکردهای اجتماعی و روانشناختی, باشگاه استقلال و دلبستگی هواداران