ابراهیم سالاری نهند - دانشجوی دکتری مدیریت بازرگانی، بازاریابی
حسین حکیم پور - استادیار گروه مدیریت، دانشگاه آزاد اسلامی، واحد بیرجند، بیرجند، ایران
تهمینه ناطق - استاد یار گروه مدیریت، دانشگاه آزاد اسلامی واحد شاهرود، شاهرود، ایران

هدف پژوهش حاضر، طراحی مدل فرایندی خریدهای ناگهانی در فروشگاه های زنجیره ای است. جامعه آماری پژوهش شامل خبرگان، اساتید، متخصصین علمی و اجرایی در حوزه بازاریابی و فروش می باشند. نمونه آماری به روش هدفمند قضاوتی به تعداد ۱۵ نفر انتخاب شده اند. ابزار گردآوری داده ها شامل مطالعات کتابخانه ای و مصاحبه نیمه ساختاریافته با خبرگان است. تجزیه و تحلیل داده ها با رویکرد کیفی و با استفاده از روش نظریه پردازی داده بنیان انجام شده است. نتایج به دست آمده مبتنی بر مدل احصا شده نشان می دهد، شرایط علی (شامل عوامل اقتصادی و روانشناختی)، مقوله محوری (نگرش مثبت به خرید ناگهانی)، بسترسازها (شامل عوامل مربوط به محصول یا کالا، عوامل رفتاری، و شخصیتی)، شرایط زمینه ای (شامل عوامل محیطی، ترغیب کننده و جمعیت شناختی)، راهبردها (راهبردهای ارتقاء خرید ناگهانی)، و پیامدها (شامل پیامدهای مرتبط با مشتری و فروشندگان) مولفه های اساسی مدل فرایندی خریدهای ناگهانی است.

خرید ناگهانی / فروشگاههای زنجیرهای / نظریهپردازی دادهبنیان