شکوفه ریزه بندی
طیبه کرامتی

رشد فزاینده جمعیت جهان و گرایش عمده به سوی شهر نشینی،آثار فاجعه آمیزی بر محیط و فضاهای شهری داشته است. این پژوهش با هدف صرفه جویی در منابع، زمان و انرژی در شهرها، به تبیین مفهوم "هوشمندی" در شهر و شناسایی و معرفی شاخص های موثر بر هوشمند خدمات شهری در زمان بحران با تاکید برکرونا در شهر مهران پرداخته است. با توجه به اینکه پژوهش حاضر با اتکا به داده های کیفی گردآوری شده، درصدد آن است که مدل نوین و بومی هوشمند خدمات شهری در زمان بحران ارائه دهد و درنتیجه به دنبال پوشش خلا نظری موجود برای آن است، به لحاظ هدف، از نوع بنیادی و از منظر رویکرد از نوع استقرایی محسوب می شود. پارادایم استفاده شده در این تحقیق از نوع تفسیرگرایی با راهبرد پژوهش کیفی و با توجه به بررسی پدیده ها در بسترواقعی و بدون هیچگونه دستکاری، از نوع میدانی است. از این منظر که درصدد شکل دادن به نظریه ای جدید و رشد دانش در خصوص تطابق هوشمند خدمات شهری در زمان بحران با تاکید برکرونا است. هدف پژوهش، اکتشاف است. همچنین، در این مطالعه، روش تحلیل تم استفاده شده است. نمونه پژوهش کیفی حاضر، از میان مدیران ارشد شهرداری ایلام به تعداد ۴ نفر و نظام مهندسی به تعداد ۴ نفر و تعداد ۸ نفر نیز از میان مدیران ارشد سازمان های دولتی درگیر در بحث بحران کرونا (دانشگاه علوم پزشکی، دانشگاه ایلام، هلال احمر، استانداری، فرمانداری، نیروی انتظامی، انتقال خون، سپاه استان) و ۴ نفر از استادان دانشگاهی، باملاک کفایت تئوریک انتخاب شدند و کار مصاحبه میدانی نیمه ساختاریافته با آنها انجام گردید. نتایج نشان می دهد که ۱۵ شاخص در قالب ۵ مولفه (پویایی هوشمند، مردم هوشمند، زندگی هوشمند، محیط هوشمند و حکمرانی هوشمند)، شاخص های خدمات شهری هوشمند در دوران کرونا را تشکیل می دهند.

شهر هوشمند، بحران، کرونا