علیرضا سلطانی - دانشجو کارشناسی ارشد مدیریت کسب و کار گرایش بازاریابی

سازمانهای دولتی عموما برای حفظ و افزایش اعتماد به سبکی از رهبری نیاز دارند که علایق و نیازهای افراد را در کانون توجه قرار دهد. از طرفی اعتمادسازی یکی از مهمترین جنبه های ضروری رهبری خدمتگزار میباشد. لذا رهبری خدمتگزار میتواند راه حل مناسبی برای بیاعتمادی کارکنان در سازمانهای دولتی محسوب گردد. هدف اصلی این پژوهش بررسی تاثیر رهبری خدمتگزار و ابعاد آن بر اعتماد و تعهد کارکنان است. تحقیق حاضر بر اساس هدف یک تحقیق مروری و کاربردی و بر اساس شیوه اجرا یک تحقیق کتابخانه ای است.. روش جمع آوری داده ها در این پژوهش ازنوع کتابخانه ای است که بوسیله مطالعه کتب و مقالات از سایت های اینترنتی و پایگاه های معتبر داخلی و خارجی جمع آوری گردیده است. محقق برای تحلیل مبحث ابتدا مسئله تحقیق بیان و به تشریح مباحث نطری پرداخته و در نهایت به جمع بندی نظرات اندیشمندان به استدلال در خصوص ارتباط بین رهبری خدمت گزار ، اعتماد و تعهد کارکنان در این حوزه پرداخته است . نتایج این مطالعه نشان دادند که ارتقا رهبری خدمتگزار با عث بهبود تعهد و اعتماد در کارکنان می گردد

سبک رهبری و تعهد سازمانی و اعتماد