حسن دانایی فرد

روحیه (Morale) احساساتی است که کارکنان یک موسسه در قالب گروهها و اعضای گروه در برابر الزامات و موقعیت کاری بروز می دهند و در کارکرد و محیط سازمان تاثیر می گذارد. رضایت شغلی با روحیه تفاوت دارد. رضایت از شغل در مورد افراد مصداق دارد، در حالی که روحیه در مورد گروهها، بنابراین، روحیه پدیده ای گروهی و همان نگرشی است که کارکنان درخصوص سازمان، مدیریت، موقعیت کاری و همکاران خود دارند. معمولا این اعتقاد وجود دارد که روحیه قوی به بهره وری بیشتر کمک می کند، گرچه تحقیقات انجام شده چنین چیزی را تایید نکرده است. روحیه قوی هنگامی به بهره وری بیشتر می انجامد که تحقق اهداف سازمان با تحقق اهداف گروهی منطبق شود.