علی جهانگیری - موسسه عالی آموزش و پژوهش مدیریت و برنامه ریزی
نازنین علوی

با گسترش فناوری اطلاعات و ارتباطات و ظهور شرکت های مجازی و الکترونیکی، اندیشه ایجاد دولت الکترونیکی در بخش دولتی مطرح شد. دولت الکترونیکی حاصل استفاده از فناوری و مدیریت فناوری اطلاعات است و با پیاده کردن آن در سطح دولت، تغییرات شگرفی از نظر کارایی و اثربخشی سیستم های دولتی و نحوه خدمات رسانی ایجاد می شود و رضایت مردمی را در سطح وسیعی به دنبال خواهد داشت. در این نوشتار، چالش ها و مشکلات معمول در مسیر توسعه دولت الکترونیکی و همچنین عوامل بسترساز دولت الکترونیکی بررسی می شود. پس از استخراج پیش نیازهای استقرار دولت الکترونیکی بررسی می شود. پس از استخراج پیش نیازهای استقرار دولت الکترونیکی و تقسیم بندی آنها در چهار بعد انسانی، تکنولوژیکی، اقتصادی، و سازمانی از دیدگاه خبرگان فناوری اطلاعات که بیشتر آنها مدیران و کارشناسان دست اندرکار فناوری اطلاعات در سطح سازمان های دولتی و خصوصی اند در سطح ۳۵۰ نمونه بررسی شد. نتایج پژوهش نشان می دهد که شرایط و پیش نیازها به حد کافی در جامعه فراهم نیست و نیازمند تلاش بیشتر برای تامین این شرایط است.

E-government, infrastructure, challenges and factors conducive to E-Government, دولت الکترونیکی، زیرساخت، چالش ها و عوامل بستر ساز دولت الکترونیکی