ناشر تخصصی کنفرانس های ایران

لطفا کمی صبر نمایید

Publisher of Iranian Journals and Conference Proceedings

Please waite ..
Publisher of Iranian Journals and Conference Proceedings
Login |Register |Help |عضویت کتابخانه ها
Paper
Title

بکارگیری تکنیکهای داده کاوی و بازاریابی دربخش بندی و تحلیل رفتار مشتریان بانکداری الکترونیکی

Year: 1390
COI: ITEC01_002
Language: PersianView: 5,191
This Paper With 12 Page And PDF Format Ready To Download

Buy and Download

با استفاده از پرداخت اینترنتی بسیار سریع و ساده می توانید اصل این Paper را که دارای 12 صفحه است به صورت فایل PDF در اختیار داشته باشید.
آدرس ایمیل خود را در کادر زیر وارد نمایید:

Authors

سیده فاطمه زین العابدینی - دانشجوی کارشناسی ارشد مهندسی فناوری اطلاعات
مهرگان مهدوی - استادیار دانشکده فنی مهندسی کامپیوتری دانشگاه گیلان
محمد خان بابایی - دانشگاه آزاد اسلامی واحد علوم و تحقیقات تهران باشگاه پژوهشگران جوان

Abstract:

امروزه نظام بانکداری الکترونیکی می بایست به منظور افزایش سهم خود دربازار رقابتی و به کارگیری بهینهمنابع بانکی در ارایه خدمات متناسب با نیاز مشتریان به بخش بندی مشتریان خود بپردازند از این رو لازم است تا رفتار مشتریان بانکی شناسایی و تحلیل شود مسئله اصلی این است که چگونه می توان به شناسایی و تحلیل رفتار مشتریان بانکداری الکترونیکی به منظور بخش بندی آنها و انتخاب گروه هایی از مشتریان ارزشمند برای اتخاذ استراتژیه ای بازاریابی هدف پرداخت دراین مقاله به ارایه مدلی مناسب پرداخته می شود که در آن از تکنیک داده کاوی خوشه بندی برای بخش بندی مشتریان و تکنیک بازاریابی مدل تحلیل RFM برای شناسایی و تحلیل رفتار مشتریان بانکداری الکترونیکی و تعیین میزان ارزش آنها استفاده می شود نتایج نشان میدهد که با بکارگیری تکنیک های خوشه بندی و تحلیل RFM می تواند مشتریان بانکی را براساس رفتار آنها شناسایی و تحلیل نموده و به بخش بندی آنها متناسب با ارزش هرگروه از مشتریان بپردازد.

Keywords:

بانکداری الکترونیکی، بخش بندی مشتریان، بازاریابی، خوشه بندی ، مدل تحلیل RFM

Paper COI Code

This Paper COI Code is ITEC01_002. Also You can use the following address to link to this article. This link is permanent and is used as an article registration confirmation in the Civilica reference:

https://civilica.com/doc/141785/

How to Cite to This Paper:

If you want to refer to this Paper in your research work, you can simply use the following phrase in the resources section:
زین العابدینی، سیده فاطمه و مهدوی، مهرگان و خان بابایی، محمد،1390،بکارگیری تکنیکهای داده کاوی و بازاریابی دربخش بندی و تحلیل رفتار مشتریان بانکداری الکترونیکی،Information Technology and Economic Jihad،Kazerun،https://civilica.com/doc/141785

مراجع و منابع این Paper:

لیست زیر مراجع و منابع استفاده شده در این Paper را نمایش می دهد. این مراجع به صورت کاملا ماشینی و بر اساس هوش مصنوعی استخراج شده اند و لذا ممکن است دارای اشکالاتی باشند که به مرور زمان دقت استخراج این محتوا افزایش می یابد. مراجعی که مقالات مربوط به آنها در سیویلیکا نمایه شده و پیدا شده اند، به خود Paper لینک شده اند :

  • ابراهیمی، عبدالحمید؛(روستا، احمد. ونوس، داور)1386." مدیریت بازاریابی". انتشارات سمت .44، ...
  • شهرابی، جمال؛ (ذوالقدر شجاعی، علی). 1388. "داده‌کاوی پیشرفته - مفاهیم ...
  • Chang _ Hsu-Hwa) .2005 _ "Mining changes in customer behavior ...
  • CHUANG، HUAN-MING _ (SHEN، C HIA-CHENG) .200 8 ."A STUDY ...
  • Da، _ Hai-guang، Hu. Guan Jian-he).2010." The Naive Bayesian Approach ...
  • Hakikur، Rahman؛ 2009. "Social and Political Implications of Data Mining: ...
  • Hsieh، Nan-Chen.2 004. "An integrated data mining and behaviorl scoring ...
  • HV، S hashi dhar(Varadaraj an، Subramanian) .20 _ 1. "Customer ...
  • Khajvand، Mahboubeh: (Tarokh، Mohammad Jafar).2011." Estimating customer future value of ...
  • Li، Wei؛ (Wu، Xuemei).201 0."Credit Card Customer Segmentation and Target ...
  • Li Ping، Zhao.(Qi Liang، Shu) .2010."Data Mining Application in B ...
  • Mohammad R KhakAbi، Sahand). 2010."A Two Phase Clustering Method for ...
  • Ngai، E.W.T؛(Xiu، Li. Chau.D.C.K) .2009. "Application of data mining techniques ...
  • Gholamian، M.R. Malek، A.).2011."A Methodology Based _ RFM Using Data)؛ ...
  • Kai، LI . Fei، GAO).2008 .Data mining approach and application ...
  • Yeh، Cheng؛(Lien، Che-hui).2009 ."The comparisons of data mining techniques for ...
  • Murlewski، Jan).2005 ."Clustering Algorithms for Bank Customer Segmentation".)؛ [20] Zakrzewska، ...
  • Research Info Management

    Certificate | Report | من نویسنده این مقاله هستم
    این Paper در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:

    اطلاعات استنادی این Paper را به نرم افزارهای مدیریت اطلاعات علمی و استنادی ارسال نمایید و در تحقیقات خود از آن استفاده نمایید.

    کدام مقالات به این منبع استناد نموده اند

    مقالات پیشنهادی مرتبط

    New Papers

    Share this page

    More information about COI

    COI stands for "CIVILICA Object Identifier". COI is the unique code assigned to articles of Iranian conferences and journals when indexing on the CIVILICA citation database.

    The COI is the national code of documents indexed in CIVILICA and is a unique and permanent code. it can always be cited and tracked and assumed as registration confirmation ID.

    Support