فرهاد خرمایی - استادیار عضو هیئت علمی دانشگاه شیراز
سیدمسعود طباطبایی - دانشجوی مهندسی فناوری اطلاعات

فناوریهای وب پایه جدیدترین مجرای ارایه خدمات درگردشگری به حساب می آیند که شامل خدمات متنوعی از قبیل پایگاه های دسترسی به منابع اطلاعاتی از مکانهای مسافرتی و خدمات مرجع الکترونیکی از جمله رزرواسیون هتل، هواپیما کشتی و ... است درحال حاضر وب سایت هایی این خدمات را برای کاربران خود مهیا می سازند لیکن تا زمانی که گردشگران و مخاطبین وب سایت های گردشگری این گونه خدمات را نپذیرند اپراتورهای گردشگری نمی توانند به هدف های خود از طراحی این وب سایت ها و نتایج آن دست یابند مقاله حاضر می کوشد با رویکردی متن پژوهانه با بررسی متون مرتبط پژوهشی و مروری درزمینه ی وب سایت های گردشگری نظریه های مدل پذیرش فناوری اطلاعات TAM و مدل تناسب بین وظیفه و تکنولوژی TTF را برای ارزیابی وب سایتهای گردشگری انتخاب و بررسی کند دراین مقاله ضمن بررسی گردشگری الکترونیکی و نقش وب سایت ها در آن به معرفی چند وب سایت کارآمد و پویا درگردشگری الکترونیکی پرداخته شده و درنهایت به بیان نقش مدل یکپارچه TAM/TTF با تاکید براعتمادگردشگران پرداختیم.

گردشگری الکترونیکی، مدل TAM، مدل TTF، مدل یکپارچه ی TAM/TTF، اعتماد