اکبر برزگری سلطان احمدی - دانشجوی دکتری مدیریت رفتاری، دانشکده مدیریت و حسابداری، دانشگاه شهید بهشتی، تهران، ایران
طیبه امیرخانی - استادیار مدیریت دولتی، دانشکده مدیریت و حسابداری، دانشگاه شهید بهشتی، تهران، ایران
اکرم هادیزاده - دانشیار مدیریت رفتاری، دانشکده مدیریت، دانشگاه تربیت مدرس، تهران، ایران
غلامعلی طبرسا - دانشیار گروه مدیریت دولتی دانشکده مدیریت دانشگاه شهید بهشتی، تهران، ایران

هدف اصلی پژوهش حاضر طراحی و تبیین مدل مدیریت بازدارندگی رفتارهای کاری نابهنجار است. با بررسی ادبیات نظری متغیرهای مدیریت بازدارندگی رفتارهای کاری نابهنجار به عنوان مبنای طراحی مدل پیشنهادی انتخاب شدند و متناسب با این متغیرها اقدام به طراحی پرسشنامه شد. این پژوهش در زمره پژوهش­های ترکیبی در دو مرحله کیفی و کمی اجرا گردید. جامعه مورد مطالعه در مرحله کیفی نخبگان صنایع ریلی و نخبگان دانشگاهی بودند و جامعه آماری مرحله کمی تحقیق، کارمندان شرکت­های بهره بردار در صنعت ریلی ایران در نظر گرفته می­شود، روش نمونه­گیری چند مرحله­ای و به روش تصادفی ساده بود و حجم نمونه براساس جدول مورگان در حدود ۱۵۲ نفر در نظر گرفته شدند (تعداد ۱۵۰ پرسشنامه جمع­آوری گردید). نتایج براساس تحلیل دو راند دلفی نشان داد ۱۶ مولفه براساس نظر خبرگان تایید شد. به طور کلی برای تجزیه و تحلیل مشاهدات از نرم­افزارSmart-PLS۲  استفاده شد. نتایج نشان داد تاثیر گزینش و به­کارگیری نامناسب، انسجام گروهی، هوش اخلاقی، مهارت­های رهبر، سرمایه اجتماعی و تربیت اجتماعی و حکومتی بر رفتار کاری نابهنجار معنادار است و بیشترین تاثیر متغیر مستقل بر متغیر وابسته مربوط به تاثیر انسجام گروهی بر رفتار کاری نابهنجار با میزان ۲۳۹/۰ است. همچنین تمامی روابط تعدیل­گری تعریف شده در پژوهش تایید گردید. همچنین بعد از سنجش و آزمون مدل­های پژوهش، نتایج نشان دهنده تایید مدل است به عبارتی ابعاد، مولفه­ها و شاخص­های پیشنهادی مورد تایید هستند.

رفتارهای کاری نابهنجار, عوامل سازمانی, عوامل گروهی, عوامل فردی, عوامل اجتماعی