فرزانه ملابهرامی - Center of Excellence for Occupational Health and Occupational Health and Safety Research Center, Faculty of Health, Hamadan University of Medical Sciences, Hamadan, Iran
کامران نجفی - Center of Excellence for Occupational Health and Occupational Health and Safety Research Center, Faculty of Health, Hamadan University of Medical Sciences, Hamadan, Iran
حامد آقائی - Department of Occupational Health Engineering, School of Health, Arak University of Medical Sciences, Arak, Iran
مصطفی میرزایی علی آبادی - Center of Excellence for Occupational Health and Occupational Health and Safety Research Center, Faculty of Health, Hamadan University of Medical Sciences, Hamadan, Iran

سابقه و هدف: حوادث شغلی ناشی از برق پنجمین علت مرگ های شغلی شناخته شده اند. یکی از علل عمده حوادث شغلی خطاهای انسانی است. به همین دلیل نقش انسان به عنوان یک عامل حادثه بسیار مهم است و باید این نقش در ارزیابی و تحلیل خطر در نظر گرفته شود. هدف این مطالعه ارائه روش ارزیابی خطای انسانی Fuzzy-HERAT است که با کمک آن می توان با استفاده از نظرات متخصصان، احتمال کمی خطای انسانی را در شغل ایمن سازی شبکه های برقی برآورد کرد. مواد و روش ها: ابتدا وظایف موجود در سیستم توزیع برق با استفاده از روش HTA(Hierarchical Task Analysis) تحلیل شد. در گام بعد، عدد احتمال خطای عمومی آن وظیفه و سپس شرایط به وجودآورنده خطا برای هر وظیفه مشخص شد. سپس قضاوت کلامی متخصصان مرتبط در خصوص هر EPCگرفته شد و این نظرات کلامی با استفاده از روش فازی به کمی تبدیل و سپس احتمال خطای انسانی کل برای هر وظیفه محاسبه شد. درنهایت وظایف بر اساس احتمال خطای انسانی اولویت بندی شد. یافته ها: با انجام روش HTA مشخص شد عملیات ایمن سازی شبکه های برق از پنج وظیفه اصلی تشکیل شده است. با انجام روش Fuzzy-Heart، وظیفه قطع جریان برق بیشترین احتمال خطای انسانی را به خود اختصاص داد. نتیجه گیری: نتایج نشان داد روش Fuzzy-Heart ارائه شده، به طور موفقیت آمیزی در برآورد احتمال کمی خطای انسانی به کار گرفته شده است. روش پیشنهادی شرایط به وجودآورنده خطا را شناسایی و سهم تاثیر مربوط به هر کدام از این شرایط را برآورد می کند.

Fuzzy-HEART, HEART, Human Error, Power Grid, خطای انسانی؛ شبکه برق؛ Heart؛ Fuzzy-Heart