ستایش عامریان - دانشجوی کارشناسی ارشد، مدیریت بازرگانی، دانشگاه پیام نور، تهران، ایران

هدف این پژوهش بررسی تاثیر بررسی تاثیر عدالت از قیمت درک شده و رضایت بر وفاداری با نقش میانجی قصد مجدد خرید(مورد مطالعه:مشتریان رستوران شهرزاد اصفهان)می باشد. پژوهش حاضر از نظر هدف کاربردی و از حیث جمع آوری داده ها پژوهشی توصیفی-پیمایشی­ است. برای تجزیه وتحلیل از روش مدل­یابی معادلات ساختاری با نرم افزار آموس استفاده شده است. با­توجه ­به پیمایشی ­بودن پژوهش برای جمع آوری داده از ابزار پرسشنامه استاندارد استفاده شده است. نتایج نشان داد که رضایت بر قصد خرید مجدد تاثیر معنادار دارد.عدالت از قیمت درک شده بر قصد خرید مجدد تاثیر معنادار دارد.عدالت از قیمت درک شده بر وفاداری تاثیر معنادار دارد.رضایت بر وفاداری تاثیر معنادار دارد.قصد خرید مجدد بر وفاداری تاثیر معنادار دارد.عدالت از قیمت درک شده بر وفاداری با نقش میانجی قصد خرید مجدد تاثیر معنادار دارد.رضایت بر وفاداری با نقش میانجی قصد خرید مجدد تاثیر معنادار دارد.

عدالت از قیمت درک شده. رضایت, وفاداری, قصد خرید مجدد