بررسی نقش اثربخشی سازمانی در شهرداری مشهد (مطالعه مروری)

اثربخشی از مهمترین موضوعات در درک حوزه رفتار سازمانی است، موضوعی اصلی در تمام تجزیه و تحلیل-های سازمانی است و تصور سازمانی بدون ساخت اثربخشی مشکل است. علاوهبر این، کسب سطح بالای اثربخشی سازمانی نیز از اهداف مهم هر سازمانی است. اثربخشی سازمانی به معنی ادارک فرد از چگونگی کارایی و اثربخش بودن سازمان در تعقیب اهدافش از قبیل سودآوری، رضایت مشتری، یادگیری، رشد، نوآوری و روابط کارکنان است. سازمانها برای بقا ناچارند پیوسته توانمندیها و شایستگیهای خود را توسعه دهند تا بتوانند پاسخگوی شرایط متغیر و متفاوت محیطی باشند. پس سازمانها باید چندین ویژگی منحصر به فرد و مهم داشته باشند تا توانایی تغییر و تطبیق مداوم را پیدا کنند که یکی از این ویژگیها، اثربخشی سازمانی است. در این مقاله به شکل مروری به اثربخشی سازمانی و نقش آن در سازمانهای دولتی پرداختهایم و پیشنهاداتی برای سازمان مورد مطالعه(شهرداری) ارائه شده است.

Keywords:

اثربخشی , اثربخشی سازمانی , سازمانهای دولتی , شهرداری مشهد