اشرف بیرامی - استادیار،گروه پرستاری، واحد بندرعباس، دانشگاه آزاداسلامی، بندرعباس، ایران
فاضل ساجدی - دانشجو کارشناسی پرستاری،باشگاه پژوهشگران و نخبگان، واحد بندر عباس،دانشگاه آزاد اسلامی،بندرعباس، ایران
سمیه سلطانی نژاد - مربی، دانشکده پرستاری و مامایی، واحدکرمان، دانشگاه آزاد اسلامی، کرمان، ایران و مربی،گروه پرستاری، واحد بندرعباس، دانشگاه آزاداسلامی، بندرعباس، ایران
شیلان عزیزی - مربی،گروه پرستاری، واحد بندرعباس، دانشگاه آزاداسلامی، بندرعباس، ایران

سابقه و هدف: کیفیت مراقبت از بیمار یکی از مهمترین ارکان خدمات بهداشتی، می باشد که پرستاران با عنوان مهمترین و تاثیرگذارترین اعضای ارائه ی مراقبت های پرستاری از جایگاه ویژه ای برخوردارند. مطالعه مروری سیستماتیک حاضر با هدف بررسی اهمیت کیفی سازی فعالیت های پرستاری صورت پذیرفته است.روش جستجو: پژوهش مروری سیستماتیک حاضر با روش کتابخانه ای و پایگاه های اطلاعاتی اینترنتی، جست و جوی کلید واژه های فارسی و انگلیسی کیفیت (quality)، فعالیت (activity)، پرستاری (nursing)، رضایت (satisfaction) مددجو (patient)، مقالات با متن کامل ، داوری و مشخصات کامل ، زبان فارسی ویا انگلیسی کیفی و کمی ، بازده زمانی ۱۰ ساله تاکنون ، در پایگاه های معتبرGoogle, PubMed, Magiran, SID, Elsevier Scopus, scholar ‎ انجام گردید. تجزیه تحلیل داده ها براساس مدل بروم می باشد.یافته ها: در مجموع ۱۳مقاله مربوط بدست آمد؛ با مطالعه مرحله ای و دقیقتر مطالعات ، تعداد ۶ پژوهش (۲ خارجی،۴داخلی)مورد بررسی قرارگرفت. یافته ها بیانگر اهمیت کادر پرستاری تحت عنوان افرادی که در زمینه اصول علمی و کسب مهارتهای حرفه ای به منظور پیشگیری، مراقبت، درمان، و توانبخشی مددجویان، جهت تامین، حفظ و ارتقاء سطح سلامت و رفاه اجتماعی کسب تحصیل نموده و انجام وظیفه می نماید. نتیجه گیری: با توجه به جایگاه ویژه پرستاران و تاثیرات مثبت خدمات آموزشی و مراقبتی پرستاری در فرایند بهبودی بیماران، دید ویژه سازمانی و مدیریتی به کیفی سازی خدمات پرستاری با ارائه خدمات ایمن و مطابق با استانداردهای پرستاری به مددجو نیازمند می باشد.

کیفیت، مراقبت، عملکرد، پرستار، بیمار