نجمه زارع زردینی - کارشناسی ارشد مدیریت دولتی گرایش طراحی سازمان های دولتی

پژوهشگران سازمانی نشان دادهاند که بعضی از کارکنان در سلامت و اثربخشی سازمانشان به وسیله انجام وظایف فراتر از نقش خود مشارکت می نمایند. به این معنی که این قبیل کارکنان مشارکت فوق العاده ای انجام میدهند که نه لازم است و نه از آنان انتظار میرود این رفتارها برای یک سازمان به اندازهای مهم و مطلوب می باشد که سبب دستیابی به نتایجی چون ارتباطات بسیار اثربخش میگردند که چنین رابطه ای سبب همکاری میان گروه های کاری گردیده و همچنین زمینه ساز تقسیم کار دلخواه در میان کارکنان میگردد از طرف دیگر، رفتارهای ضد تولید موضوع بسیار مهم پیشروی سازمانها است. به همین جهت، بعضی از پژوهش های تجربی بر پیشایندها و پیامدهای این رفتارها متمرکز گردیده اند. علاوهبراین، مرورهای نظری کوشش نموده اند تا ادبیات پژوهشی گوناگون و مختلف مرتبط با رفتارهای ضد تولید و تاثیر رفتارهای شهروندی سازمانی بر این رفتارها را ترکیب نمایند در این راستا، پژوهش حاضر نیز به منظور شناخت عوامل اثرگذار بر این دو رفتار سازمانی به بررسی تاثیر متغیرهای موقعیتی و روابط بین شخصی بر رفتار شهروندی سازمانی و رفتار ضد تولید پرداخته است.برای این منظور، تاثیر هوش هیجانی، شخصیت سه گانه، ارزیابی خود واقعی و فرسودگی شغلی به عنوان متغیرهای روابط بینشخصی و عدالت سازمانی بهعنوان متغیر موقعیتی بر رفتار شهروندی سازمانی و رفتار کار ضد تولید مورد بررسی قرار میگیرد.

متغیرهای موقعیتی - روابط بین شخصی - رفتار شهروندی سازمانی - رفتار ضد تولید