ضرورت تکریم ارباب رجوع در مدیریت روابط عمومی از منظر تحقق حقوق شهروندی

Publish Year: 1400
نوع سند: مقاله کنفرانسی
زبان: Persian
View: 263

This Paper With 15 Page And PDF and WORD Format Ready To Download

  • Certificate
  • من نویسنده این مقاله هستم

این Paper در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:

استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:

لینک ثابت به این Paper:

شناسه ملی سند علمی:

MFTCONF10_046

تاریخ نمایه سازی: 18 فروردین 1401

Abstract:

اکنون بشر به دنیای دانایی گام نهاده و آگاهی سر آغاز آزادی و رهایی است. قدرت و قابلیت های شگرف انسان عصر حاضر در جهان پرتحول و سراسر رمز و رازی که در آن زندگی می کنیم مرهون دستیابی به پیشرفته ترین و تازه ترین آگاهی هاست و تلاش بی وقفه و گسترده برای کسب دانش ها و آگاهی های بیشتر و مفیدتر دوره کنونی، تاریخ را به عصر انفجار اطلاعات تبدیل کرده است. با توسعه و پیشرفت در بخش فناوری اطلاعات و به وجود آمدن زمینه های مختلف در بخش ارتباطات مجازی، امروزه تقریبا تمامی آحاد جامعه جهانی به وسیله سخت افزار مناسب به یک شبکه جهانی به نام اینترنت متصل هستند و فضای به وجود آمده از اتصال این افراد به یکدیگر، انقلاب جدیدی در زمینه ارتباطات انسانی و اطلاع رسانی نوین به محسوب می شود. با پیدایش و حقیقت یافتن دهکده جهانی بحث تبدیل این دهکده به ذهنیت جهانی و جهانی شدن ذهن، هر روز ابعاد تازه ای به خود می گیرد و حلقه های واسط ارتباطات انسانی نظیر روابط عمومی در آستانه تحول جدی قرار گرفته و محیط های مجازی، همه موانعی که انسان ها را از یکدیگر دور نگاه داشته اند، از میان برده است. ضرورت تکریم ارباب رجوع در مدیریت روابط عمومیاز منظر تحقق حقوق شهروندی با روش توصیفی- تحلیلی می باشد. نتایج نشان می دهد ضرورت تکریم ارباب رجوع و روابط عمومی به عنوان یک علم دارای اصول منطقی، نظریه، الگو و معرفت شناسی بوده و از قدرت پیش بینی نتایج و ظرفیت بسیار بالا برای سازماندهی روابط اجتماعی و بهبود عملکرد سازمان های اجتماعی برخوردار است. ازمجموعه فعالیت های اصلی روابط عمومی می توان فرایند ارتباط را نام برد؛ اعم از ارتباط با درون یا بیرون سازمان و در دنیای امروز هر چه این ارتباط تعاملی تر باشد از مقبولیت بیشتر برخوردار و به هدف نزدیک تر است. به عبارتی، ماهیت وجودی روابط عمومی به عامل ایجاد ارتباط و ایفای نقش پل واره آن باز می گردد و کارکردهای اطلاع رسانی، تحقیقاتی انتشاراتی، تبلیغاتی و... آن در سایه همین ارتباط هویت می یابند و قابل اجرا می شوند.

Authors

زهرا شاهوردی

گروه روبط عمومی، مرکز علمی کاربردی فرهنگ و هنر واحد ۳۰