مهدی محمدرضایی - دانشجوی دکتری مدیریت منابع انسانی، گروه مدیریت دولتی، دانشکده مدیریت و اقتصاد، واحد علوم و تحقیقات، دانشگاه آزاد اسلامی، تهران، ایران
محمد علی سرلک - استاد گروه مدیریت، دانشگاه پیام نور، تهران، ایران، ایران
ابوالحسن فقیهی - استاد گروه مدیریت دولتی، دانشگاه علامه طباطبائی(ره)، تهران، ایران.

هدف: این پژوهش بر آن بود تا چالشهای موجود در مسیر ارزیابی بهره وری کارکنان دانشی را شناسایی و بر اساس میزان اهمیت، رتبه بندی کند تا با آگاهی بخشی به مدیران نسبت به چالشهای پیش رو در این مسیر، سهمی در کمک به بهبود بهره وری داشته باشد. روش: برای شناسایی چالشهای ارزیابی بهره وری کارکنان دانشی، از روش دلفی فازی و به منظور اجماع نظر خبرگان در شرکتهای دانش بنیان استفاده شده است. همچنین برای رتبه بندی چالشها از روش تحلیل سلسله مراتبی فازی استفاده شده است. یافته ها: با استفاده از نظر خبرگان، ۲۵ چالش شناسایی و رتبه بندی شد. نتیجه گیری: نتایج نشان می دهد که مولفه «فقدان اقدامات و فعالیتهای استاندارد و تکراری در کار کارکنان دانشی» مهم ترین چالش پیش روی مدیران برای ارزیابی بهره وری کارکنان دانشی است.    

چالش ارزیابی بهره وری, بهره وری کارکنان دانشی, روش دلفی فازی, روش تحلیل سلسله مراتبی فازی