فائزه برپا - گروه روابط عمومی(گرایش الکترونیک)، دانشگاه جامع علمی کاربردی واحد ۴۱

روابط عمومی به عنوان یک فن و هنر نقش بسزایی در برقراری و تسهیل ارتباط دوسویه مدیران سازمان ها و آحاد مردم دارد، به طوری که امروزه کمتر سازمانی را می توان یافت که خود را بی نیاز از روابط عمومی بداند، و با توجه به توسعه روزافزون فعالیت ها در داخل و خارج از کشور و لزوم اطلاع آحاد جامعه از دستاوردهای آن و تاثیر مثبت آن در برنامه های پیشرفت و توسعه، وجود سیستم اطلاع رسانی مطلوب و مناسب و انعکاس واقعیت ها و اقدامات انجام شده توسط روابط عمومی ها برای مردم، ضروری است. پویایی روابط عمومی ها به معنای سازگاری با تغییرات محیطی و دست یابی به تحولات تکنولوژیک، اجتماعی، علمی و فرهنگی است تا بتوان موفق تر و کارآمدتر قدم برداشت و هماهنگ با تحولات در جامعه، در توسعه مدیریت شهری نیز به سطح قابل توجهی از پیشرفت دست یافت و البته مسیر تحولات در آینده را نیز به خوبی پیش بینی کرد و به نیازهای شهروندان واقف بود. استفاده از شیوه های خلاقانه می تواند پل های ارتباطی منسجمی را میان مدیران شهری و شهروندان رقم بزند و میزان همدلی و همراهی مردم با برنامه ها و طرح ها در توسعه شهری را افزایش دهد و باورها و ارزش های مشترکی را در صیانت از محیط شهری و احساس مسئولیت در قبال شهر به وجود آورد. هدف مقاله حاضر نقش و اهمیت روابط عمومی در تبلیغات مدرن شهری با مطالعه اسنادی می باشد. نتایج نشان می دهد باید برای بخش روابط عمومی در بدنه شهری، جایگاهی متمایز از سایر بخش ها تعریف کرد و به آن بها داد و اهداف کلانی را با نقش پذیری روابط عمومی در توسعه خدمت و ارتقای کیفیت خدمات شهری تعریف کرد و منابع مالی و انسانی مورد نیاز در این بخش را به خوبی فراهم نمود. روابط عمومی در مدیریت شهری، عنصری یک طرفه و به نفع مدیریت شهری نیست که تنها بخواهد عملکرد آن را به طور شایسته و مطلوب اطلاع رسانی کند، بلکه باید در ابعاد اجتماعی و فرهنگی، خواسته ها و انتظارات شهروندان را به خوبی در مناطق مختلف طبق نیازها و خلاء هایی که وجود دارد بشناسد و همچون مشاوری متخصص، مدیران شهری را در جریان این مطالبات قرار دهد.

روابط عمومی، تبلیغات مدرن شهری