محمدرضا صادقی مقدم - دانشکده مدیریت دانشگاه تهران
ایمن قاسمیان صاحبی - دانشگاه تهران
جلیل حیدری دهویی - دانشکده مدیریت دانشگاه تهران

هرساله بلایای طبیعی نظیر زلزله، سیل، طوفان و خشکسالی قسمتهای مختلفی از جهان را گرفتار میکند و نداشتن آمادگی و توان مقابلهی مناسب با آنها تلفات و خسارات سنگینی را به ملتها و داراییهای آنها وارد میکند که گاه جبرانناپذیر است. کشور ایران هم یکی از کشورهای حادثهخیز در دنیا به شمار میرود. بنابراین مدیریت زنجیرهی بشردوستانه در قبل، حین و بعد از وقوع فاجعه در کشور اهمیت پیدا میکند. بعد از وقوع حوادث، مهمترین اقدام، عملیات لجستیک امدادرسانی است که برای حفظ جان مردم باید با حداکثر کارایی صورت پذیرد. بنابراین با دانستن مهمترین نیازهای مردم در هر یک از روزهای عمر حادثه میتوان گام بزرگی در اجرای اثربخش و کارای عملکرد زنجیرهی تامین بشردوستانه برداشت. این پژوهش که از نوع هدف کاربردی و از نظر شیوهی گردآوری دادهها، توصیفی پیمایشی است، به شناسایی و ارائهی یک دستهبندی از نیازهای آسیبدیدگان پرداخت و با استفاده از روشهای دیمتل و تحلیل فرایند شبکهای در محیط فازی، به تعیین شدت روابط میان نیازهای شناساییشده و اولویتبندی نیازهای مذکور در روزهای مختلف چرخهی عمر حادثه با توجه به وقوع حادثه در دو فصل گرم و سرد پرداخت. بهطور خلاصه، نتایج نشان داد که اقلام غذایی، اقلام زیستی و اقلام پزشکی سه نیاز مهم در تمامی روزهای چرخهی عمر به شمار میروند. همچنین آب آشامیدنی، چادر، بستهی غذایی و کنسروها از اقلام بسیار مهم در تمامی روزها محسوب میشوند.

زنجیرهی تامین بشردوستانه, چرخهی عمر فاجعه, تصمیمگیری چندمعیارهی فازی, ارزیابی نیاز