محمد صبوری - کارشناس ارشد مدیریت اجرایی
نرجس بهارمست ضیابری - کارشناس ارشد زبان و ادبیات فارسی

با توجه به این که نتیجه اندیشه ها، فعالیتها و اقدامات انجام شده در هر سازمان به صورت اسناد و مدارک نگهداری میشوند و این سوابق با صرف وقت و هزینههای زیاد فراهم می آیند، حاوی اطلاعات و تجربیات گرانبهایی بوده که در تعالی هدف یا اهداف سازمان نقش مهمی دارند و یکی از ابزار مهم مدیریت در تهیه برنامه ها و تصمیم گیری های اداری محسوب میشوند، این تحقیق بر ان شده تا در خصوص اثربخشی وظائف دبیرخانه ادارات پس از استفاده از نرم افزارهای هوشمند سازی و جایگزینی ابزارهای الکترونیکی به جای ابزارهای کاغذی و دستی را در سازمانهای مختلف از جمله شهرداری ها بسنجد. ابزار جمع آوری اطلاعات بااستفاده از منابع علمی موثق همچون کتابها، فصلنامه ها و ... می باشد. هدف از پژوهش حاضر، بررسی ارتباط اثربخشی وظائف دبیرخانه های ادارات از جمله شهرداری ها به عنوان قلب تپنده حوزه مدیریت منابع انسانی در سازمانها در استفاده ازنرم افزارهای هوشمند می باشد. نتایج یافته های پژوهش در قیاس با پژوهش های مشابه نشان می دهد پس از هوشمندسازی و الکترونیکی نمودن دبیرخانه های ادارات راندمان و بازدهی امورات بیشتر از قبل می شود و کارها با نظم و اثربخشی بهتری انجام می شود.

دبیرخانه، هوشمند سازی، نرم افزار، شهرداری ها.