حسن جهانی - مهندسی فناوری عمران- حمل و نقل شهری، کارمند شهرداری شهرستان بجنورد

هدف اساسی تحقیق حاضر بررسی مدیریت بحران و رابطه آن با فرسودگی شغلی در شهرداری بجنورد می باشد. جامعه آماری تحقیق حاضر را کلیه کارکنان سازمان شهرداری بخش حمل و نقل و مسافر شهری به تعداد ۱۳۸ نفر می باشند که به روش تصادفی طبقه ای انتخاب شدند و پرسشنامه های استاندارد مدیریت بحران توسط جهرمی (۱۳۸۰) و پرسشنامه فرسودگی شغلی مسلش((۱۹۸۱ در بین آنها توزیع گردید. پایایی پرسشنامه های مدیریت بحران و فرسودگی شغلی و کل سوالات کمک روش ضریب آلفای کرونباخ به ترتیب ۰/۸۱، ۰/۸۶ و ۰/۸۴ بدست آمد. جهت تجزیه و تحلیل فرضیات تحقیق از روش مدل ساختاری به کمک نرم افزار لیزرل استفاده شده است. نتایج تحقیق نشان داد بین مولفه های مدیریت بحران و فرسودگی شغلی رابطه منفی و معنادار برقرار است از اینرو بار افزایش میزان نیازسنجی فعالیت های مدیریت بحران در سازمان ، فرسودگی شغلی پرسنل کاهش می یابد.

مدیریت بحران، ، فرسودگی شغلی ، سازمان شهرداری