هادی براتی - استادیار گروه مدیریت آموزشی، دانشکده علوم تربیتی و روانشناسی، دانشگاه بیرجند، بیرجند، ایران

اکثر اوقات مجریان بدون شناخت کافی از نیازها و مشکلات مردم برنامههایی را برای آنها تدارک دیده و به شکل دستوری و آمرانه اجرا میکنند. درنتیجه برنامه ها موفقیت مورد انتظار را به دست نمی آورند. از طرف دیگر محدودیت منابع همواره لزوم پرداختن به اولویت ها را یادآور میشود. به عبارت دیگر؛ به دست آوردن اولویت ها موجب بهره وری بیشتر از منابع و ارتقاء اثرات مداخله به دلیل جذب بیشترین مخاطب و افزایش استقبال آنها جهت مشارکت در انجام مداخله باهدف حل یا کاهش مشکل میگردد. بنابراین، پژوهش حاضر، با هدف بررسی نیازهای کارکنان بنیاد شهید و امور ایثارگران استان خراسان جنوبی به روش ترکیبی انجام شد. با توجه به محدود بودن جامعه آماری، کلیه کارکنان شاغل در بنیاد شهید استان (۲۱۱ نفر) به عنوان نمونه آماری انتخاب شدند. برای جمع آور ی داده ها از مصاحبه ساختار نیافته و پرسشنامه محقق ساخته استفاده شد که روایی و پایایی پرسشنامه، با استفاده از روش روایی محتوایی و آلفای کرونباخ (۹۲/.) بررسی شد. تحلیل داده ها با استفاده از شاخص های آمار توصیفی و آزمون t انجام شد. نتایج پژوهش، حاکی از این بود که اولویت نیازهای کارکنان بنیاد شهید استان به ترتیب نیازهای فرهنگی، اقتصادی، روانی و اجتماعی است. در بعد فرهنگی مهمترین نیاز کارکنان، هماهنگی با مراکز تفریحی در داخل و خارج از استان؛ در بعد اقتصادی، اطلاع رسانی درست و به موقع مکاتباتی که منافع مالی همکاران را در برمیگیرد؛ در بعد روانی کاهش استرس و فشار روانی ناشی از انجام کار؛ در بعد اجتماعی فراهم کردن زمینه ای برای پیشرفت در سازمان برحسب توانایی های افراد در سازمان بود. درمجموع یافته های حاصل از این تحقیق، اطلاعات لازم، در خصوص چگونگی بهبود عملکرد کارکنان از طرق توجه به نیازهای کارکنان بنیاد شهید فراهم میسازد.

نیاز، نیازسنجی، نیاز فرهنگی- اجتماعی، نیاز اقتصادی، نیاز روانی