از آنجا که نیازهای بشر گوناگون است و پیچید گیهای جامعه انسانی روز افزون می باشد نقش وسایل ارتباطی اشکال و جنبه های مختلفی به خود می گیرد. بنابراین نظام ارتباطی در معنای عام پدیده ای است جهانی که در همه جا وجود دارد و به نیازهایی پاسخ می دهد که برای تمامی افراد مشترک است. جامعه ایران به دلیل اختالط قومی و فرهنگی نیازمند زمینه های آموزشی و رسانه ای بسیاری است تا بتواند از ارتباطات فرهنگی خوب و سالم برخوردار باشد و نوعی تعامل اجتماعی همراه با آرامش و آسایش اجتماعی را فراهم آورد. امروزه رسانه ها همه ی مرزهها را شکسته اند و به کلیه ی حریمها وارد شده اند و بحث فرهنگ شهروندی را هم شامل می شود امروزه رسانه ها بر فرهنگ جامع ها به طور مستقیم وغیر مستقیم اثرگذاری خود راانجام می دهند واین پدیده به نوعی جدی می باشد که گاها موجب فرهنگ باختگی یا تغییر فرهنگ یک جامعه می شود. افراد در شهرها و به ویژه کالنشهرها به دلیل گستردگی و بزرگی کالبد شهری، تجربه مستقیمی از زندگی شهری ندارند بلکه با مجموعه بازنمایی های رسانه ای شده ای روبرو هستند که از خالل آن، با شهر و مسائل شهری مواجه می شوند. مدییت یک شهر مدرن، نیازمند برخورد سنجیده با شهروندانی است که در ایفای وظایف و حقوق شهروندی خود، دسترسی بیشتری به منابع آگاهی دهنده دارند و رسانه ها ابزاری برای تقویت مدیران شهری در ایفای وظایف خود هستند. رسانه ها، از لحاظ فرهنگی، نهادهای اصلی تعیین کننده در جامعه امروزی هستند. رسانه ها مهمترین نقش را در آموزش های همگانی و شهروندی برعهده دارند، زیرا مخاطبان آنها قشرهای وسیعی از جامعه را تشکیل می دهند. سالمت شهرنشینی، بیش از هر چیز سالمت اجتماعی را در نظر دارد زیرا شهر نشینی پدیدهای اجتماعی است. از سویی، فلسفه وجودی رسانههای گروهی نیز در قالب زیست جمعی وزندگی اجتماعی قابل تعریف است