زهره خسروی مشیزی - کارشناس مسئول اداری و مالی دیوان محاسبات استان کرمان

با توجه به گذر جوامع از عصر صنعت به عصر اطلاعات، اهمیت سرمایه های فکری نیز در دنیای تجارت بیشتر شده است. در طول عصر صنعت، بهای تمام شده داراییها، کارخانه ها و تجهیزات و مواد خام عواملی بودند که برای موفقیت یک تجارت لازم بود،اما در عصر اطلاعات استفاده موثر از سرمایه های فکری است که معمولا در موفقیت یا شکست یک مجموعه موثر است. پژوهش حاضر با هدف شناخت سرمایه فکری سازمان ها و تاثیر آن بر عملکرد سازمانی انجام گردید. روش پژوهش به صورت کتابخانه ای وبا ابزار فیش برداری منابع مرتبط داخلی و خارجی مرور شد. سرمایه فکری، مجموعه ای از دارایی های دانشی است که با ایجاد ارزش افزوده برای ذینفعان کلیدی این امکان را برای سازمان بوجود می آورد تا جایگاه مرتبط رقابتی خود را ارتقا دهد. این دارایی ها شامل دارایی انسانی، دارایی رابطه ای، دارایی فرهنگی و فعالیتها و امور روزمره، دارایی های فکری و دارایی های فیزیکی میباشند. سرمایه فکری بر ۱۰بعد از عملکرد سازمانی تاثیر مثبت دارد. موجب توانمندسازی و اعتمادسازی بین سازمان و مشتری میگردد این دوموجب بهبود عملکرد سازمانی میشود از دیگر سو، سرمایه فکری میزان پاسخگوئی، شفافیت، اطلاعرسانی سازمانی را ارتقاء میدهد.سازمانهایی که برای سرمایه فکری اهمیت قائل هستند انعطاف پذیری، سرعت و صحت انجام کارها را به میزان مطلوبی دارند در نهایت این سازمانها عملکرد نوآورانه و براساس نیازهای مشتری را دارند.

سرمایه فکری، سرمایه ساختاری، عملکرد سازمانی، نوآوری.