زهرا اروین - کارمند شهرداری مشهد

حمایت سازمانی میتواند مادی یا عاطفی باشد. مادی مانند(پول، کار مناسب، زمان، یا تغییر در محیط کار زیردستان) میباشد، در حالیکه حمایت سازمانی عاطفی(مراقبت از کارکنان، اعتماد به آنها، صمیمیت و همدلی وگوش دادن به صحبتهای آنان) میباشد. هنگامیکه یک فرد احساس میکند مورد حمایت سازمانی است وبرای سازمان ارزشمند است نسبت به سازمان احساس مثبتتری پیدا میکند و تاثیر مثبتی بر عواطف او می-گذارد. حمایت مالی از کارکنان باعث میشود کارکنان مشکلات مالی زندگی خود را حل کنند که این خود باعث میشود کارکنان تمرکز بیشتری بر روی کار خود داشته باشند و همچنین حمایت مالی موجب کاهش استرس در کارکنان میشود. حمایت سازمانی اهداف و ارزشهای کارکنان سازمان را در نظر میگیرد و اگراشتباه سهوی از سوی کارکنان به وجود آید سازمان آن را در نظر نمیگیرد به بیان دیگر کاربست حمایت سازمانی اینست که تعهد کارکنان را ارتقاء میدهد. در این مقاله به شکل مروری به حمایت سازمانی و نقش آن در سازمانهای دولتی پرداختهایم و پیشنهاداتی برای سازمان مورد مطالعه(شهرداری مشهد) ارائه شده است.

حمایت سازمانی، سازمانهای دولتی، شهرداری مشهد