رامین نجفی - دانش آموخته کارشناسی ارشد مدیریت و برنامه ریزی آموزش عالی، دانشگاه شهید بهشتی، تهران najafi۹۱۴۱۸۰۶۷@yahoo.com
اباصلت خراسانی - * استادیار دانشگاه شهید بهشتی
رضا محمدی - استادیار مرکز تحقیقات، ارزشیابی و تضمین کیفیت آموزش عالی سازمان سنجش آموزش کشور

پژوهش حاضر به منظور بررسی وضعیت موجود دانشگاه شهید بهشتی بر اساس استاندارد بین المللی IWA۲: ۲۰۰۷ صورت گرفته است. استاندارد مذکور به منظور یاری رساندن به سازمان های آموزشی که قصد به کارگیری سیستم مدیریت کیفیت ایزو ۹۰۰۱: ۲۰۰۰ را دارند، ارائه شده است. پژوهش حاضر به روش کمی انجام شده است. جامعه آماری پژوهش شامل اعضای دانشگاه شهید بهشتی (مدیران، اعضای هیات علمی و کارکنان دانشکده ها) بود که از بین اعضای دانشگاه ۲۶۵ نفر به صورت تصادفی و طبقه ای نسبتی انتخاب گردید. پرسشنامه محقق ساخته حاصل از الزامات و مصادیق اجرا شد. طبق یافته های پژوهش، وضعیت موجود دانشگاه شهید بهشتی در تمامی بند های استاندارد IWA۲: ۲۰۰۷ در سطح نسبتا مطلوب ارزیابی شد. بهبود وضعیت موجود و استقرار استاندارد بین المللی IWA۲: ۲۰۰۷ در دانشگاه شهید بهشتی مستلزم آمادگی در زمینه های مختلف نظیر آموزش و بهسازی نیروی انسانی، تعهد مدیران و کارکنان و اطلاع رسانی مناسب است. 

مدیریت کیفیت, ارزیابی کیفیت, استانداردسازی, استاندارد IWA۲: ۲۰۰۷