ناهید جبلی - کارشناس ارشد مدیریت فناوری اطلاعات. تهران
امید سلیمانی - کارشناس ارشد مدیریت فناوری اطلاعات . تهران

مقوله مدیریت دانش با ابزارهای فنی و ارزش های انسانی چندگانه سر و کار دارد، لذا میتواند نشان دهد که چگونه سازمان های هوشمند و یادگیرنده میتوانند فرآیندهای خود را با استفاده از یک رهیافت دانش مدار مجددا طراحی نمایند. ایجاد دانش فرآیند مهمی است که در آن انگیزه، تلقین، تجربه، و شانس، نقش مهمی ایفا میکنند. معیار سنجش دانش نو، نقش موثر آن در حل مسائل جاری و نوآوری در بازار است. در این مسیر انچه به عنوان ابزار بسیار مهم مدیریت دانش شناخته میشود، فناوری اطلاعات(IT) و مدیریت آن در طی فرآیند مدیریت دانش است . با توجه به اهمیت این موضوع و لزوم بررسی تلفیقی دو موضوع مدیریت دانش و فناوری اطلاعات در سازمان ها در زمینه حفظ دانش که زمینه ساز واقعی توسعه ملی و سازمانی خواهد بود، این مطالعه در قالب یک مقاله مطالعاتی، به بررسی و تبیین نقش و جایگاه مدیریت فناوری اطلاعات در مدیریت دانش سازمانی بر اساس هشت شاخص پیچیدگی پرداخته است. در این مطالعه مشخص گردید که تمام ابعاد مدیریت دانش بویژه موضوع بسیار مهم ثبت تجربیات مدیریتی که ذیل مدیریت دانش مطرح می شود، مستقیم و غیرمستقیم متاثر از سیستم مدیریت فناوری اطلاعات است .

مدیریت فناوری اطلاعات، مدیریت دانش، دانش سازمانی، توسعه سازمانی