سیده مرتضی موسوی محب - استادیار دانشگاه تهران شمال
زهرا شاهنده اقدم ساری قیه - دانشجوی مقطع کارشناسی رشته مدیریت دولتی دانشگاه تهران شمال

معیارهای سازمان از مقیاس های عمومی نظیر کیفیت،روحیه تا معیارهای تخصصی تر نظیر نرخ های حوادث و میزان غیبت در کار تشکیل شده اند ،باعث می شود که اثربخشی برای افراد مختلف معانی مختلفی به خود بگیرد.و ضمنا برخی از معیارها باهم در تناقض اند .نکته مهم این است که ارزیابی اثربخشی یک سازمان فعالیتی مداوم و گسترده است که از دیدگاه مدیریتی ،قضاوت در مورد اثربخشی ،بدون توافق روی یک تعریف رسمی صورت می گیرد.ما می خواهیم در این مقاله با روش کتابخانه ای با تکیه بر تحقیقات میدانی به تعریف اثربخشی برسیم .در این مقاله به منظور بررسی فرضیات تحقیق نیاز دارد تا داده های گردآوری شده از طریق ابزار گردآوری داده های میدانی پرسشنامه را تجزیه و تحلیل نماید. محقق برای این کار نیازمند استفاده از نرم افزارهای تحلیل آماری می باشد تا بتواند فرایند تجزیه و تحلیل داده ها را با دقت بیشتری انجام دهد و به نتایج قابل اطمینانی دست یابد. این فصل با ارائه آمار توصیفی از ویژگی های جمعیت شناختی آغاز میگردد. بدین منظور از جداول و نمودارهای فراوانی استفاده می گردد. در ادامه و پس از ارائه آمار توصیفی فرضیات تحقیق باید مورد آزمون قرار گیرد، لذابدین منظور نیازمند انجام آزمون هایی هستیم تا مسیر درست را در تجزیه و تحلیل داده ها پی بگیریم

اثربخشی،اثربخشی سازمان،هدف،سیستم،ارتباطات سازمانی