رابطه فرهنگ سازمانی و توسعه الگوی بهبود کیفیت در بیمارستان های منتخب دانشگاه های علوم پزشکی تهران
Publish place: Payesh، Vol: 9، Issue: 2
Publish Year: 1389
نوع سند: مقاله ژورنالی
زبان: Persian
View: 86
This Paper With 7 Page And PDF Format Ready To Download
- Certificate
- من نویسنده این مقاله هستم
این Paper در بخشهای موضوعی زیر دسته بندی شده است:
استخراج به نرم افزارهای پژوهشی:
شناسه ملی سند علمی:
JR_PAHM-9-2_008
تاریخ نمایه سازی: 21 اردیبهشت 1401
Abstract:
کلید موفقیت برنامه های مدیریت کیفیت جامع در سازمان ها (از جمله سازمان های بهداشتی درمانی) وجود یک فرهنگ مناسب و حمایت کننده از تلاش های ارتقای سطح کیفیت است. پژوهش حاضر با هدف بررسی رابطه بین فرهنگ سازمانی و توسعه الگوی بهبود کیفیت در بیمارستان های منتخب دانشگاه های علوم پزشکی ایران، تهران و شهید بهشتی صورت گرفت. این پژوهش از نوع بررسی مقطعی بود و داده های مورد نیاز، با استفاده از دو پرسشنامه فرهنگ سازمانی و میزان توسعه الگوی بهبود کیفیت در میان کارکنان و اعضای تیم بهبود کیفیت این بیمارستان ها، گردآوری شدند و در نهایت، با استفاده از نرم افزار SPSS مورد تجزیه و تحلیل قرار گرفتند. یافته های پژوهش نشان دادند که امتیاز فرهنگ تیمی (فرهنگ مناسب برای اجرای مدیریت کیفیت جامع) در بیمارستان حضرت رسول برابر ۸/۱۹ (از ۱۰۰ امتیاز)، در بیمارستان شهید مدرس ۲۵/۲۱، و در مرکز قلب تهران برابر ۶/۳۱ بود. میزان توسعه الگوی بهبود کیفیت (در مقیاسی بین ۵-۱) در بیمارستان حضرت رسول اکرم برابر ۵۴/۳، بیمارستان شهید مدرس برابر ۵۶/۳ و در بیمارستان مرکز قلب تهران برابر ۳۳/۴ بود. علاوه بر این ها، بر اساس تحلیل همبستگی، بین امتیاز فرهنگ تیمی و میزان توسعه الگوی بهبود کیفیت در مراکز مورد مطالعه رابطه معنی دار و مستقیمی وجود داشت.یافته های این پژوهش، فرضیه وجود رابطه بین فرهنگ تیمی و میزان توسعه و اعمال الگوی بهبود کیفیت را تایید کردند. به عبارت دیگر، بنا بر یافته ها، وجود فرهنگ تیمی و مشارکتی در سازمان پایه و اساس توفیق مدیریت کیفیت جامع در آن سازمان بود.
Keywords:
Authors