بررسی تاثیر شایستگی بر عملکرد شغلی منابع انسانی شهرداریها

شایستگی مجموعه دانش، مهارتها، خصوصیات شخصیتی، علایق، تجربه ها و توانمندیهای مرتبط با شغل که دارنده آنها را قادر می سازد در سطحی بالاتر از حد متوسط به ایفای مسئولیت بپردازد. در واقع شایستگیها الگویی را ارایه می کنند که نشان دهنده ی فرد با عملکرد برتر در شغل محوله است. شایستگی بیانگر دانش، مهارت و توانایی لازم برای انجام رفتار مطلوب است. متخصصان منابع انسانی، به منظور ایفای اثربخش و کارآمد نقش های خود نیازمند برخورداری از قابلیتها و شایستگی های متعدد هستند. توجه به شایستگی و مباحث مرتبط با آن (مدلهای شایستگی، تعیین شایستگی های شغلی، استخدام بر اساس شایستگی، ارزیابی به کمک شایستگی، توسعه شایستگی ها و ...) مانند هر رویکرد دیگری در مدیریت، ضعفها و ناکارآمدی هایی هم دارد و نقدهایی هم به آن وارد است. شناسایی شایستگی های مدیریتی مدیران بر اساس مدل شایستگی، به علت اهمیت و حساسیت خاص فعالیت های مدیران فرهنگی و لزوم اتخاذ رویکردی منسجم و علمی در انتخاب و توسعه این گروه از مدیران و نیز کمبود مطالعاتی جامع در خصوص شایستگی مدیریتی مدیران فرهنگی، از اهمیت ویژه ای برخوردار است. هدف مقاله حاضر بررسی تاثیر شایستگی بر عملکرد شغلی منابع انسانی با روش توصیفی و تحلیلی می باشد. متخصصان منابع انسانی باید شناخت کافی درباره فرآیندهای اساسی سازمان داشته باشند تا بتوانند اعتماد سایر افراد و بخش های سازمان را به خود جلب کنند. داشتن این شایستگی برای متخصصان منابع انسانی، جهت ایفای نقش شریک استراتژیک منابع انسانی، بسیار مهم و ضروری است. بنابراین متخصصان منابع انسانی باید در حوزه های مدیریت مالی، روابط مشتری، تجزیه و تحلیل رقبا، جهانی سازی، قابلیت های تولید و سیستمهای اطلاعاتی دارای اطلاعات کافی و به روز باشند.

Keywords:

شایستگی , عملکرد شغلی , منابع انسانی