بازاریابی دیجیتال و رفتار مصرف کنندگان

بازاریابی دیجیتال بازاریابی هدفمند، قابل اندازه گیری و تعاملی محصوالت و خدمات با استفاده از فناوری های دیجیتال، در جهت رسیدن به مشتری نهایی است. کایزر کوفسکی و همکاران چرخه بازاریابی دیجیتالی را در قالب ۵ مرحله ی جذب، درگیر کردن، حفظ، یادگیری و در نهایت ارتباط با مشتری بیان می کنند. از طرفی رفتار مصرف کننده، مجموعه فعالیت هایی است که در جهت کسب، مصرف و دور انداختن کالا و خدمات صورت می گیرد. شناخت صحیح رفتارمصرف کننده درمحیط دیجیتال میتواند از عواملی باشدکه موجب موفقیت شرکتها وموسسات حاضر در این محیط شود. در انتها با بررسی این موضوعات و آمارهای رسمی موجود سعی بر ارائه ی پیشنهاداتی برای موفقیت در بازاریابی دیجیتال داشته ایم.

Keywords:

بازاریابی دیجیتال , محیط دیجیتال , رفتار مصرف کننده , ارتباط با مصرف کننده , ضریب نفوذ اینترنت