الگوی شش مرحله ای تهیه و اجرای برنامه جبران خدمات کارکنان

هدف این پژوهش، بیان و تشریح الگوی شش مرحله ای تدوین برنامه های جبران خدمات کارکنان است. روش اینپژوهش، مراجعه به مستندات و منابع کتابخانه ای بین المللی و داخلی و استفاده از پیشینه پژوهش های مشابه و اخذنظرخبرگان و با رویکرد مروری و فراتحلیل، بوده است. بعد از تجزیه و تحلیل، یافته های پژوهش نشان داد برنامه هایجبران خدمات کارکنان تاثیر مهمی بر رضایت، انگیزش و تعهد شغلی کارکنان دارد و بنابراین به کارگیری روش هایاصولی و علمی برای تدوین یک برنامه پرداخت خوب، الزم است. طبق یافته های پژوهش، مراحل گوناگون در قالب ششفاز اساسی ۱- مشخص نمودن رفتارهای مورد توقع از کارکنان (با توجه به ماهیت رفتارهای عضویت، وظیفه ای وشهروندی در سازمان)، ۲- شناخت محدودیت های برنامه جبران خدمات کارکنان (محدودیت های قانونی، مالی، بازارکار، بازار محصوالت و محدودیت های فرهنگی)، ۳- تشخیص استراتژی مدیریتی کارکنان (الگوهای کالسیک، الگویروابط انسانی و الگوی مشارکتی)، ۴- تعیین سطح جبران خدمات کارکنان با توجه به بازار و استراتژی کسب و کار(پرداخت های موخر، همگام و پیشرو)، ۵- ترکیب مناسب مولفه های پرداخت و جبران خدمات کارکنان (اعم از حقوقثابت، پرداخت های عملکردی و پرداخت های غیرمستقیم)، ۶- ارزیابی برنامه های پرداخت و اطمینان از رعایت مقرراتقانونی و اثربخشی آن. این پژوهش، تشریح شده است. و در کل، یک چارچوب در زمینه تهیه و اجرای برنامه های جبرانخدمات کارکنان، ارائه می نماید لیکن در خصوص، آثار پاداش های غیرمالی و شرایط متفاوت محیطی و فرهنگی، کمتربحث کرده است و با درنظرگرفتن این موضوع، مدیران و پژوهشگران، می توانند از نتایج این پژوهش، برای بررسیوضعیت سازمان خود و تدوین و بهبود استراتژی های جبران خدمات کارکنان و پرداخت پاداش بهره مند شوند.

Keywords:

جبران خدمات کارکنان , پاداش , حقوق و مزایا , رفتارهای کارکنان